Termini e Condizioni

^{Ultimo aggiornamento: 8 agosto 2025}

1. Introduzione e Accettazione

Benvenuto su klatchpoint., un'applicazione mobile e web sviluppata e gestita da Codepoint, Lda. ("Codepoint", "noi", "nostro" o "nostri"). Codepoint, Lda. è una società registrata in Portogallo, con partita IVA (NIPC) 516133594, con sede legale presso Estrada Nacional 101 - Avenida Barros e Soares, nº 423, 4715-214 Braga, Portogallo.

Questi Termini e Condizioni ("Termini") disciplinano il tuo accesso e utilizzo dell'applicazione, piattaforma e servizi klatchpoint. (collettivamente, il "Servizio"). Creando un account o utilizzando klatchpoint., accetti questi Termini, che costituiscono un accordo legalmente vincolante tra te (l'"Utente") e Codepoint. Se non accetti, non devi utilizzare il Servizio.

Questi Termini si applicano a tutti gli utenti di klatchpoint., inclusi gli Organizzatori di Eventi (utenti che creano o ospitano eventi sulla piattaforma, tipicamente tramite abbonamento a pagamento) e i Partecipanti (utenti che si registrano o partecipano agli eventi). Termini aggiuntivi possono applicarsi agli Organizzatori di Eventi (ad es. riguardo agli abbonamenti o alle responsabilità), che sono inclusi qui. Ti consigliamo di stampare o salvare una copia di questi Termini per i tuoi archivi. La lingua principale di questi Termini è l'inglese. Se forniamo traduzioni, la versione inglese prevarrà in caso di conflitto.

2. Il Servizio klatchpoint.

klatchpoint. è una piattaforma Software-as-a-Service (SaaS) che facilita l'interazione tra organizzatori di eventi e partecipanti su scala globale. La piattaforma consente agli Organizzatori di Eventi di creare, gestire e ospitare eventi (principalmente eventi in presenza), e permette ai Partecipanti di registrarsi agli eventi, interagire con il contenuto dell'evento, fare networking con altri partecipanti e comunicare tramite funzionalità come chat e Q&A. I partecipanti possono anche condividere immagini dell'evento, caricandole in una galleria soggetta a un meccanismo di approvazione (cioè le immagini condivise dai Partecipanti possono essere rese pubbliche solo dopo l'approvazione dell'Organizzatore, per garantire contenuti appropriati).

klatchpoint. agisce esclusivamente come intermediario per collegare Organizzatori di Eventi e Partecipanti. Non siamo un organizzatore di eventi o un agente, e non siamo parte dei contratti o accordi tra Organizzatori e Partecipanti. Ciò significa che gli Organizzatori di Eventi sono esclusivamente responsabili degli eventi che creano e di tutti i contenuti, attività e rapporti correlati con i Partecipanti. Ad esempio, ogni Organizzatore è responsabile per l'accuratezza delle descrizioni degli eventi, la programmazione e l'ospitalità dell'evento, la gestione delle ammissioni dei partecipanti, la gestione di eventuali tariffe o biglietti specifici dell'evento, l'ottenimento di eventuali permessi o assicurazioni se richiesti, e la gestione di eventuali cancellazioni, rimborsi o controversie con i Partecipanti. I Partecipanti comprendono che qualsiasi accordo per partecipare a un evento (e qualsiasi transazione come l'acquisto di un biglietto) è esclusivamente tra il Partecipante e l'Organizzatore, e non con klatchpoint. né codepoint. Non garantiamo che gli eventi si svolgeranno o che soddisferanno le aspettative dei partecipanti, e non supervisioniamo o controlliamo la qualità, sicurezza, legalità o idoneità di alcun evento o contenuto generato dagli utenti. Codepoint non è responsabile per le azioni o omissioni di qualsiasi Organizzatore di Eventi o altro utente, ma chiediamo a tutti gli utenti di rispettare questi Termini e i nostri standard comunitari per favorire un ambiente di eventi sicuro e affidabile.

3. Idoneità e Account Utente

3.1. Requisito di Età

Devi avere almeno 16 anni per creare un account e utilizzare il Servizio klatchpoint. Registrandoti, confermi di avere 16 anni o più e di essere capace di stipulare un accordo vincolante. Non permettiamo consapevolmente a persone sotto i 16 anni di registrarsi o utilizzare il Servizio. Se veniamo a sapere che un utente sotto i 16 anni ha fornito dati personali, prenderemo provvedimenti per eliminare tali dati e terminare l'account. I genitori o tutori legali sono incoraggiati a contattarci a privacy@klatchpoint.com se credono che un minore abbia avuto accesso inappropriato alla piattaforma.

3.2. Registrazione dell'Account

Per utilizzare alcune funzionalità di klatchpoint. (come registrarsi come partecipante, interagire con altri utenti, o accedere al tuo account organizzatore di eventi), devi prima creare un account.

Durante la registrazione, accetti di fornire informazioni veritiere e accurate. Se sei un Organizzatore di Eventi o utilizzi la piattaforma in veste professionale o commerciale, devi registrarti con il tuo vero nome e, se applicabile, organizzazione. Questo è essenziale per garantire trasparenza e responsabilità per gli organizzatori di eventi.

Se ti stai registrando come Partecipante (cioè, non in un ruolo commerciale), puoi utilizzare un nome preferito o un alias, purché non impersoni un'altra persona, non inganni altri, o non violi le nostre linee guida della comunità. Rispettiamo che alcuni utenti possano preferire di interagire utilizzando un nickname o pseudonimo, specialmente in contesti informali o di networking. Tuttavia, rimani responsabile per la tua condotta sulla piattaforma e non devi utilizzare l'anonimato per molestare, ingannare o abusare di altri utenti.

Nota bene: Per alcuni eventi, gli Organizzatori di Eventi possono richiedere ai Partecipanti di registrarsi utilizzando i loro veri nomi, ad esempio dove il controllo degli accessi, l'accreditamento o la conformità legale lo richiedono. Se desideri partecipare a tali eventi, devi fornire il tuo vero nome quando richiesto come condizione di ingresso.

Ogni utente può creare un account principale per uso generale. Puoi mantenere più account solo se esplicitamente autorizzato da noi (ad es. per ruoli organizzativi separati, scopi di test, o nel caso di account aziendali condivisi verificati). Questa restrizione aiuta a prevenire abusi come la manipolazione delle metriche di partecipazione, spam, o l'elusione dell'applicazione delle regole. Tuttavia, puoi associare più indirizzi email al tuo account, permettendoti di consolidare vari punti di accesso (ad es. email personale e professionale) sotto un singolo profilo utente. Questo consente una partecipazione più flessibile agli eventi senza creare account duplicati. Se credi di avere un bisogno legittimo per un account secondario, contatta il supporto.

Sei responsabile per mantenere la riservatezza delle tue credenziali di accesso e per tutta l'attività sotto il tuo account. Se sospetti un uso non autorizzato o una violazione della sicurezza, devi notificarci immediatamente e prendere misure appropriate per proteggere il tuo account, incluso richiedere prontamente un reset della password. Non siamo responsabili per perdite o danni risultanti dal tuo fallimento nel proteggere le tue credenziali.

3.3. Uso dell'Account e Restrizioni

Puoi utilizzare il tuo account esclusivamente per i tuoi scopi personali o aziendali interni in accordo con questi Termini. Non devi condividere o trasferire il tuo account ad altri senza il nostro consenso. Accetti di non: (a) ingannare intenzionalmente altri utenti o Organizzatori di Eventi sulla tua identità, incluso impersonare un'altra persona o organizzazione, o utilizzando un'identità falsa in un contesto dove la tua vera identità è richiesta; (b) creare un account per conto di qualcun altro senza autorizzazione; o (c) utilizzare il tuo account o il Servizio per scopi illegali o non autorizzati. Ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare account inattivi per un periodo prolungato, o che crediamo siano in violazione di questi Termini (vedi Sezione 16 sulla Terminazione).

4. Piani di Abbonamento e Pagamento (Per Organizzatori di Eventi)

L'uso di klatchpoint. è gratuito per i Partecipanti. Tuttavia, se desideri ospitare eventi come Organizzatore di Eventi, klatchpoint. opera su un modello di abbonamento. Gli Organizzatori di Eventi devono acquistare un abbonamento a tempo limitato per creare e gestire eventi sulla piattaforma. I piani di abbonamento (pacchetti annuali basati su eventi) e i prezzi per ciascuno saranno specificati sul sito web di klatchpoint. o comunicati attraverso una proposta o modulo d'ordine. Abbonandoti, l'Organizzatore ottiene la capacità di creare e ospitare eventi durante il periodo di abbonamento, soggetto a eventuali limiti del piano scelto (ad esempio, un numero massimo di eventi, partecipanti o funzionalità disponibili, se applicabile). Tutti gli eventi devono essere programmati e svolgersi entro un anno dalla data di inizio dell'abbonamento.

Ogni evento può estendersi su più giorni, che non devono essere consecutivi, purché la durata completa dell'evento (cioè, dal primo all'ultimo giorno) non superi i 15 giorni di calendario. Ci riserviamo il diritto di disabilitare o rifiutare eventi che cadono fuori da questi parametri o che altrimenti violano l'ambito dell'abbonamento. Eccezioni possono essere concesse a nostra discrezione e devono essere validate con noi in anticipo.

4.1. Metodo di Pagamento

Attualmente, le tariffe di abbonamento sono pagabili tramite bonifico bancario al conto designato da Codepoint. Ti forniremo una fattura o istruzioni di pagamento (incluso l'importo in EUR, dettagli del conto bancario e qualsiasi riferimento da includere) quando ti abboni. Devi organizzare il trasferimento dei fondi entro la data di scadenza indicata. Tutte le tariffe sono indicate in Euro (EUR) e devono essere pagate in quella valuta, salvo diversa specificazione. Sei responsabile per eventuali commissioni bancarie o di trasferimento; il prezzo completo dell'abbonamento deve essere ricevuto al netto di tali commissioni.

4.2. Attivazione del Servizio

Il tuo abbonamento sarà attivato una volta che avremo ricevuto e confermato il tuo pagamento. Se non riceviamo il pagamento entro un tempo ragionevole (ad es. entro la data di scadenza della fattura), ci riserviamo il diritto di sospendere o negare l'accesso alle funzionalità di organizzatore fino a quando il pagamento non viene ricevuto. Una volta attivato, il tuo abbonamento durerà per il termine concordato. Ci sforzeremo di attivare prontamente il tuo abbonamento dopo aver ricevuto il pagamento, ma nota che i bonifici bancari possono richiedere diversi giorni per essere elaborati. Non siamo responsabili per eventuali ritardi nell'accesso dovuti ai tempi di elaborazione dei pagamenti al di fuori del nostro controllo.

4.3. Tasse

Le nostre tariffe di abbonamento sono indicate esclusive di eventuali tasse applicabili (salvo diversa specificazione). Se l'imposta sul valore aggiunto (IVA) o simile imposta indiretta è dovuta per legge, sarà aggiunta alle nostre fatture in accordo con le normative applicabili. Poiché Codepoint ha sede in Portogallo, si applicherà la legge fiscale portoghese/UE. Se sei un Organizzatore situato fuori dal Portogallo, sei responsabile per la conformità con eventuali obblighi fiscali locali che possono applicarsi al tuo acquisto o uso del Servizio.

5. Politica di Rimborso

Vogliamo che i nostri Organizzatori di Eventi siano soddisfatti del Servizio. Pertanto, offriamo una politica di rimborso limitata per gli abbonamenti, alle seguenti condizioni:

5.1. Periodo di Ripensamento per Abbonamenti Non Utilizzati

Se acquisti un abbonamento e non ospiti alcun evento utilizzando il Servizio, puoi richiedere un rimborso entro 15 giorni dall'inizio dell'abbonamento. Questo permette ai nuovi Organizzatori di provare il Servizio essenzialmente senza rischi, purché nessun evento sia stato organizzato/si sia svolto in quel periodo. Se soddisfi questi criteri e desideri cancellare, contattaci per iscritto (email al nostro supporto - hello@klatchpoint.com) prima che scada il periodo di 15 giorni. Verificheremo che nessun evento sia stato condotto sotto il tuo account e, se idoneo, elaboreremo un rimborso della tariffa di abbonamento pagata. I rimborsi sarananno tipicamente effettuati tramite lo stesso metodo del pagamento originale, salvo diverso accordo.

5.2. Dopo il Ripensamento / Servizio Utilizzato

Se hai già ospitato un evento entro il periodo iniziale, o se il periodo sopra descritto è trascorso, l'abbonamento è considerato utilizzato e non rimborsabile. Una volta che inizi a utilizzare il Servizio per ospitare eventi, abbiamo adempiuto a una parte della nostra obbligazione di servizio verso di te, e non hai diritto a cancellare e ricevere un rimborso per il termine rimanente, eccetto come espressamente previsto in questi Termini o richiesto dalla legge. Tuttavia, manterrai l'accesso al Servizio per il resto del tuo termine pagato anche se scegli di smettere di ospitare nuovi eventi (a meno che il tuo account non venga terminato per una violazione come per la Sezione 16).

5.3. Diritti Statutari

La politica di rimborso sopra riportata non limita eventuali diritti statutari che potresti avere. Se sei un consumatore (un individuo che agisce al di fuori di scopi commerciali) nell'Unione Europea, potresti avere un diritto legale di recedere da un contratto a distanza entro 14 giorni dall'acquisto. Tuttavia, nota che se inizi a utilizzare un servizio digitale entro quel periodo di recesso, potresti perdere il diritto di recedere. Rispetteremo sempre le leggi applicabili di protezione dei consumatori riguardo a rimborsi e cancellazioni.

Oltre a quanto sopra, tutte le vendite sono definitive. Non offriamo rimborsi o crediti per periodi di abbonamento parzialmente utilizzati, eccetto nel caso in cui terminiamo il Servizio o il tuo abbonamento senza causa, nel qual caso si applicherà la Sezione 16.3.

6. Obblighi dell'Utente e Linee Guida della Comunità

Ci aspettiamo che tutti gli utenti utilizzino klatchpoint. in modo rispettoso, legale e in linea sia con le nostre Linee Guida della Comunità che con i principi UE per una condotta online sicura. Utilizzando il Servizio, accetti di rispettare le seguenti regole di uso accettabile. NON devi utilizzare klatchpoint. (inclusi eventuali strumenti di comunicazione relativi agli eventi come chat, Q&A, immagini o post) per trasmettere, condividere o partecipare a contenuti o comportamenti che:

(a) Violano qualsiasi legge o regolamento applicabile o incoraggiano o facilitano qualcun altro a farlo. Questo include, ma non è limitato a, contenuti illegali, diffamatori, calunniosi o fraudolenti. Non devi utilizzare la piattaforma per pianificare o eseguire alcuna attività illegale. Ad esempio, il commercio di beni o servizi illegali (come droghe, armi, prodotti contraffatti o prodotti di fauna selvatica in via di estinzione) attraverso klatchpoint. è strettamente vietato.

(b) Contengono o promuovono incitamento all'odio (contenuti che direttamente o indirettamente incoraggiano violenza o odio contro individui o gruppi basati su caratteristiche protette come razza, etnia, origine nazionale, religione, disabilità, genere, sesso, orientamento sessuale, o qualsiasi altra caratteristica protetta dalla legge). Abbiamo tolleranza zero per contenuti che incitano odio o violenza. In linea con il Codice di Condotta UE per contrastare l'incitamento illegale all'odio, gli utenti sono qui informati che l'incitamento all'odio è vietato sul nostro Servizio.

(c) Costituisce molestie, bullismo o minacce. Non puoi perseguitare, minacciare o attaccare personalmente altri utenti. Questo include molestie sessuali, avances sessuali indesiderate, intimidazioni, o qualsiasi comportamento inteso a umiliare, intimidire o danneggiare qualcuno. Sii rispettoso nelle tue interazioni – tratta gli altri con civiltà e astieniti da attacchi personali.

(d) Condivide materiale pornografico o sessualmente esplicito, specialmente contenuti illegali o non consensuali. Assolutamente nessun contenuto che coinvolga lo sfruttamento sessuale o la messa in pericolo di minori è permesso (manteniamo una politica di tolleranza zero per il materiale di abuso sessuale infantile). Non condividere immagini o video osceni, o qualsiasi nudità/contenuto sessuale che non sia appropriato nel contesto di un evento professionale o per un pubblico generale. Contenuti che sono puramente per l'eccitazione sessuale o che sarebbero considerati pornografici sono vietati. La condivisione non consensuale di immagini intime (ad es. "revenge porn") è strettamente vietata.

(e) Contiene violenza grafica, o minacce di violenza. Non pubblicare o promuovere contenuti violenti estremi, gore, o crudeltà verso persone o animali. Proibiamo qualsiasi contenuto che glorifica il terrorismo, l'ideologia estremista violenta, o istruzioni per la fabbricazione di armi o dispositivi dannosi. È anche vietato contenuto che approva o chiama ad atti violenti contro chiunque. Contenuti che banalizzano o sfruttano tragedie (ad es. attacchi terroristici, disastri naturali) per shock o umorismo non sono permessi.

(f) Diffonde consapevolmente informazioni false o fuorvianti in modo che potrebbe ingannare altri o causare danno. Mentre la discussione aperta è benvenuta, non dovresti utilizzare klatchpoint. per disseminare disinformazione (ad esempio, false affermazioni sulla salute pubblica o sicurezza, o disinformazione mirata a influenzare elezioni o incitare panico). Ci allineiamo con il Codice di Pratica UE sulla Disinformazione nel mirare a ridurre la diffusione di disinformazione dannosa online. Come tale, gli utenti che intenzionalmente diffondono contenuti verificabilmente falsi che possono causare danno pubblico possono essere avvertiti o avere tale contenuto rimosso. Sforzati sempre per accuratezza e onestà nelle informazioni che condividi.

(g) Utilizza la piattaforma principalmente per inviare spam, pubblicità non sollecitata o materiali promozionali, catene di Sant'Antonio, schemi piramidali, o qualsiasi altra forma di sollecitazione che non è rilevante al contesto dell'evento. Messaggi promozionali relativi agli eventi sono permessi solo se sono direttamente correlati a uno scopo evento legittimo e rispettano le preferenze di tutti gli utenti e le leggi applicabili. Non pubblicare ripetutamente contenuti duplicati, auto-promuoverti eccessivamente al di fuori dei canali appropriati, o utilizzare automazione/bot per pubblicare o messaggiare utenti senza il nostro permesso.

(h) Impersona qualsiasi persona o entità o falsifica la tua identità o affiliazione. Non dovresti implicare che il tuo contenuto sia approvato o supportato da noi o da qualsiasi altra persona o organizzazione se non è così. Creare account o eventi sotto un nome falso o alias inteso a ingannare altri è vietato. (Utilizzare un nome organizzativo o artistico è accettabile se veritiero nel contesto ma impersonare un altro individuo o azienda non lo è.)

(i) Carica o condivide contenuti che non hai il diritto di utilizzare. Questo include la condivisione non autorizzata di materiale protetto da copyright (ad es. musica, video, slide di presentazioni, o documenti che non hai creato o per cui manchi il permesso di utilizzo) o marchi di altri in modo che potrebbe causare confusione. Devi rispettare le leggi sulla proprietà intellettuale – se non la possiedi o non hai il permesso, non pubblicarla. (Estratti limitati o condivisione per critica o commento possono essere permessi se coperti da un'eccezione applicabile come fair use o diritti di citazione, ma la responsabilità è su di te per garantire la conformità.)

(j) Introduce virus, malware, o qualsiasi altro codice dannoso nel Servizio, o conduce attività che potrebbero disturbare o compromettere il funzionamento della piattaforma o dei dispositivi di altri utenti. Accetti di non tentare di hackerare o ottenere accesso non autorizzato a server, account, o dati su klatchpoint., e di non utilizzare mezzi automatizzati (come bot, scraper, o spider) per raccogliere informazioni di altri o per interferire con il funzionamento del Servizio. Qualsiasi tentativo di aggirare misure di sicurezza, testare vulnerabilità, o sovraccaricare il sistema è strettamente vietato.

(k) Qualsiasi altro contenuto o comportamento che è illegale, dannoso, o censurabile in un senso ragionevole di standard comunitari. Questo include contenuti che sono estremamente offensivi, o che violano qualsiasi diritto di altri (diritti alla privacy, diritti di protezione dati, diritti della personalità, ecc.). Ad esempio, non condividere dati personali di qualcuno (come dettagli di contatto o numeri di ID) senza permesso – nessun doxxing o invasione della privacy. Inoltre, organizzare o promuovere attività illegali (come operazioni di gioco d'azzardo non permesse dalla legge, o organizzazioni di odio) tramite un evento sulla nostra piattaforma è vietato.

Queste linee guida non sono esaustive, ma enumerano i principi fondamentali dell'uso accettabile su klatchpoint. Ci riserviamo il diritto di rimuovere o disabilitare l'accesso a qualsiasi contenuto che viola queste regole o di prendere provvedimenti contro qualsiasi account che si impegna in condotta vietata (vedi Sezione 9 sulla Moderazione dei Contenuti). In alcuni casi, potremmo fare eccezioni limitate a certe restrizioni di contenuto per scopi legittimi, come contenuto educativo, giornalistico, artistico o scientifico che potrebbe altrimenti violare una regola ma è condiviso in un contesto appropriato (ad esempio, filmati documentari che includono contenuti sensibili potrebbero essere permessi con appropriate avvertenze). Tuttavia, tali eccezioni sono a nostra discrezione e non rinunciano al nostro diritto di applicare le regole rigorosamente.

Rispettando queste linee guida, aiuti a mantenere un ambiente sicuro e positivo per tutti gli utenti. Se incontri contenuti o comportamenti che credi violino questi Termini o le nostre Linee Guida della Comunità, segnalalo come descritto nella Sezione 9.

7. Contenuti Generati dagli Utenti e Proprietà Intellettuale

7.1. Contenuti Utente

klatchpoint. permette agli utenti di creare, pubblicare e condividere contenuti, inclusi ma non limitati a descrizioni di eventi, profili, messaggi di chat, risposte a Q&A e Sondaggi, domande durante sessioni, immagini e altri materiali ("Contenuti Utente"). Mantieni la proprietà di eventuali diritti di proprietà intellettuale nei contenuti che crei e condividi su klatchpoint. Non rivendichiamo la proprietà dei tuoi contenuti originali. Tuttavia, caricando o pubblicando Contenuti Utente sul Servizio, ci concedi una licenza per utilizzare quel contenuto strettamente per gli scopi di operare, migliorare e promuovere il Servizio.

Nota che certi tipi di contenuti che invii saranno immediatamente visibili ad altri nel contesto di un evento. Ad esempio:

(a) Il tuo profilo utente (incluso il tuo obiettivo dichiarato per partecipare all'evento) è pubblicamente visibile ad altri partecipanti in qualsiasi evento a cui ti unisci.

(b) Le domande che invii a sessioni con Q&A abilitato possono essere visibili a tutti i partecipanti dell'evento, e possono essere soggette all'approvazione del moderatore o (in futuro) al voto del pubblico.

(c) Le risposte che invii a Sondaggi o Q&A sono tipicamente visibili nell'evento e possono essere mostrate ad altri partecipanti, a seconda delle impostazioni.

(d) Le immagini caricate dai partecipanti in una galleria o feed dell'evento richiedono l'approvazione dell'Organizzatore dell'evento prima di essere pubblicate.

(e) I messaggi di chat sono scambiati privatamente tra utenti e non sono visibili ad altri partecipanti dell'evento per impostazione predefinita.

(f) Gli eventi a cui ti registri possono essere visti da altri utenti che sono anche connessi con te.

(g) Solo gli Organizzatori di Eventi o moderatori designati possono gestire contenuti a livello di evento; i partecipanti regolari non possono modificare o eliminare materiali dell'evento pubblicati da altri.

Inviando contenuti in questi contesti, riconosci che possono essere visti da altri utenti in accordo con le impostazioni dell'evento e le regole di moderazione.

7.2. Concessione di Licenza a Codepoint

Specificamente, concedi a Codepoint (e ai nostri affiliati e fornitori di servizi che agiscono per nostro conto) una licenza mondiale, non esclusiva, gratuita, sub-licenziabile (ai nostri processori o affiliati), trasferibile per ospitare, memorizzare, riprodurre, modificare, distribuire, mostrare pubblicamente ed eseguire e creare opere derivate dai tuoi Contenuti Utente esclusivamente per i seguenti scopi: (a) fornire e mantenere il Servizio (ad esempio, mostrare le tue domande in un Q&A dell'evento, o consegnare i tuoi messaggi di chat ad altri partecipanti, o mostrare una pagina evento che include la tua descrizione dell'evento e immagini); (b) migliorare e personalizzare il Servizio (ad esempio, analizzare domande degli utenti per migliorare la nostra interfaccia, o utilizzare contenuti dell'evento per addestrare strumenti di moderazione); e (c) promuovere il Servizio (ad esempio, utilizzare screenshot o esempi di una pagina evento o testimonianza utente in materiali di marketing, ma ti contatteremo per il permesso se qualsiasi dei tuoi contenuti è identificabile in tali materiali, a meno che non sia contenuto che hai reso pubblico tu stesso tramite la piattaforma). Non utilizzeremo i tuoi contenuti in modo che violi la tua privacy o li renda disponibili al di fuori del contesto della piattaforma che intendevi, eccetto come descritto nella nostra Politica sulla Privacy o con il tuo ulteriore consenso. Questa licenza dura finché i tuoi contenuti sono disponibili sul Servizio e termina quando tu o noi rimuoviamo quel contenuto dalla piattaforma, eccetto nella misura in cui abbiamo conservato copie di backup per scopi interni o come richiesto per rispettare obblighi legali. Se rimuovi contenuti, o se il tuo account viene terminato, cesseremo la distribuzione pubblica dei tuoi contenuti entro un tempo ragionevole. Tuttavia, comprendi che a causa della natura di internet e del caching, i contenuti rimossi potrebbero persistere in backup temporanei o se gli utenti (come i partecipanti all'evento) li hanno separatamente salvati o condivisi. Non siamo responsabili per contenuti che erano una volta legittimamente condivisi attraverso il Servizio e successivamente copiati o ripubblicati da terze parti.

7.3. Le Tue Garanzie per il Consenso

Dichiari e garantisci di avere tutti i diritti necessari per caricare o condividere qualsiasi contenuto pubblichi su klatchpoint., e che tale contenuto (e il nostro uso di esso come permesso da questo accordo) non infrangerà o violerà i diritti di alcuna terza parte. Questo significa, ad esempio, che se carichi una foto o documento, o possiedi il copyright o hai il permesso dal proprietario; se citi o includi dati personali di qualcuno, hai il loro consenso o un'altra base legale; e i tuoi contenuti non violano alcun obbligo di riservatezza o contrattuale che potresti avere. Sei esclusivamente responsabile per i tuoi Contenuti Utente. Non pre-approviamo o approviamo tutti i Contenuti Utente, e non facciamo garanzie che siano accurati o legali. Tuttavia, potremmo utilizzare sistemi automatizzati e moderatori per monitorare e rivedere contenuti per la conformità con questi Termini, specialmente dopo aver ricevuto reclami o notifiche di illegalità. Accetti di indennizzare Codepoint per qualsiasi reclamo derivante dai tuoi Contenuti Utente (vedi Sezione 15 sull'Indennizzo).

7.4. Esposizione Limitata dei Contenuti Utente

A seconda delle impostazioni e della natura dell'evento, i contenuti che pubblichi possono essere pubblici olimitati a certe audience. Ad esempio, la pagina di un evento o Q&A potrebbero essere visibili solo ai partecipanti registrati di quell'evento, mentre una descrizione dell'evento o immagini contrassegnate come "pubbliche" dall'Organizzatore potrebbero essere visibili a tutti gli utenti di klatchpoint. o anche pubblicamente sul web.

7.5. Condivisione di Immagini

Se tu (come Partecipante) carichi immagini nella galleria o feed di un evento, nota che tali immagini potrebbero richiedere l'approvazione dell'Organizzatore dell'Evento prima che diventino visibili ad altri. L'Organizzatore può moderare e approvare contenuti inviati dai partecipanti per il loro spazio evento.

Inoltre, concedi all'Organizzatore dell'Evento una licenza non esclusiva, gratuita e trasferibile per utilizzare tale contenuto per scopi strettamente relativi all'evento, incluso promuovere l'evento su canali di comunicazione (come email, social media, comunicati stampa), creare materiali post-evento, e riferirsi all'evento in edizioni future o attività correlate. Questo include il diritto di riprodurre, adattare, pubblicare o distribuire il contenuto in modo coerente con l'ambito e il pubblico dell'evento.

Se l'Organizzatore contrassegna l'evento (o contenuto specifico) come pubblico, accetti che i tuoi contenuti possano essere mostrati a un pubblico più ampio sulla piattaforma, in accordo con questi Termini.

7.6. Feedback

Se ci invii suggerimenti, idee o altri feedback riguardo al Servizio ("Feedback"), tale Feedback è completamente volontario. Potremmo utilizzare qualsiasi Feedback senza obbligo o compenso verso di te, e con questo ci concedi una licenza perpetua, irrevocabile, sub-licenziabile per utilizzare e incorporare qualsiasi Feedback nel Servizio o nei nostri prodotti aziendali.

7.7. Proprietà Intellettuale di klatchpoint.

Tutti i diritti, titoli e interessi nel e al Servizio (incluso il nostro software, codice, algoritmi, design, database, know-how, e il nome "klatchpoint." e marchi/logo) sono e rimarranno proprietà esclusiva di Codepoint e dei suoi licenzianti. Ti concediamo solo un diritto limitato e revocabile di utilizzare il Servizio in accordo con questi Termini. Nulla in questi Termini trasferisce alcuna proprietà della nostra proprietà intellettuale a te. Accetti di non copiare, distribuire, modificare, creare opere derivate, mostrare pubblicamente, o decodificare alcuna porzione del nostro Servizio, eccetto come permesso dalla legge o con il nostro espresso permesso scritto. Gli Organizzatori di Eventi possono utilizzare il nome e logo klatchpoint. per il solo scopo di indicare veracemente che il loro evento è ospitato su klatchpoint. (ad esempio, puoi utilizzare frasi come "Eventi dove tu conti by klatchpoint." o il nostro logo su una pagina evento o badge, purché tale uso rispetti eventuali linee guida del marchio che forniamo e non implichi una partnership o approvazione). Ci riserviamo tutti i diritti non espressamente concessi a te.

8. Responsabilità degli Organizzatori di Eventi

Questa sezione si applica specificamente agli Organizzatori di Eventi (utenti o entità che creano e ospitano eventi su klatchpoint.):

8.1. Conformità e Qualità degli Eventi

Come Organizzatore, sei responsabile per garantire che i tuoi eventi rispettino tutte le leggi, regolamenti e standard comunitari applicabili. Questo include ottenere eventuali licenze o permessi necessari per il tuo evento (se è un evento fisico che richiede, ad esempio, un permesso per raduni pubblici), aderire alle regole del luogo, e non ospitare eventi illegali. Accetti anche di fornire informazioni accurate e complete sui tuoi eventi (data, ora, luogo o link, descrizione, prezzi se applicabili, limiti di capacità, ecc.) e di onorare eventuali impegni presi verso i Partecipanti. Se pubblicizzi o prometti certi contenuti o ospiti al tuo evento, fai uno sforzo in buona fede per mantenere quelle promesse o chiarire i cambiamenti ai partecipanti. Non ingannare i partecipanti su cosa comporta il tuo evento.

8.2. Contenuto degli Eventi e Moderazione

Sei esclusivamente responsabile per tutti i contenuti che pubblichi in relazione ai tuoi eventi (pagine evento, descrizioni, agenda, immagini, ecc.) e per moderare le porzioni interattive del tuo evento. Ad esempio, se il tuo evento ha Q&A e Sondaggi, o le sessioni accettano domande, tu (o moderatori designati) sei responsabile per supervisionare quella discussione, utilizzare le domande, e rimuovere eventuali post che violano le nostre linee guida della comunità. Forniamo strumenti (come funzionalità di approvazione contenuti per immagini) per aiutarti a gestire i contenuti del tuo evento. Tuttavia, la responsabilità ultima risiede con te come ospite. klatchpoint. è un fornitore di piattaforma neutrale e non gestisce attivamente i contenuti dei singoli eventi; generalmente non interferiremo in come un Organizzatore gestisce il suo evento a meno che non riceviamo segnalazioni di violazioni gravi o contenuti illegali, nel qual caso potremmo intervenire come necessario in accordo con questi Termini (vedi Sezione 9) o come richiesto dalla legge.

8.3. Gestione dei Partecipanti

Come Organizzatore, puoi stabilire le tue regole per la condotta dei partecipanti specifica al tuo evento purché non entrino in conflitto con questi Termini o la legge applicabile. Ad esempio, puoi stabilire un codice di abbigliamento per un evento in presenza, o richiedere ai partecipanti di astenersi dal registrare una sessione, ecc. Sei responsabile per comunicare eventuali regole aggiuntive o codici di condotta ai tuoi partecipanti. Hai anche la capacità di rimuovere o bloccare partecipanti dal tuo evento per cattiva condotta. (Ad esempio, se un partecipante sta molestando altri durante il tuo evento, puoi revocare il loro accesso all'evento o sessioni future.) Questo è simile a come un "Cliente" su altre piattaforme ha pieno controllo su chi partecipa ai loro eventi. Chiediamo che utilizzi questi poteri equamente e solo quando giustificato, e preferibilmente con un avvertimento al partecipante se appropriato.

Tale rimozione si applica solo alla partecipazione ai tuoi eventi e non influisce sull'accesso più ampio del partecipante alla piattaforma klatchpoint. a meno che noi (Codepoint) non prendiamo azioni di applicazione indipendenti.

8.4. Biglietteria, Tariffe e Transazioni

Certi eventi elencati su klatchpoint. possono richiedere registrazione o acquisto di biglietti. Tuttavia, klatchpoint. non gestisce, elabora o facilita alcun pagamento per tali eventi. Se è richiesto un biglietto o pagamento, l'Organizzatore dell'Evento può includere un link sulla pagina dell'evento che ti reindirizza a un sito web esterno (ad es. il sito web dell'Organizzatore stesso o altre piattaforme di terze parti) dove la transazione viene completata.

Tutti i pagamenti, acquisti e transazioni finanziarie avvengono interamente al di fuori della piattaforma klatchpoint. e sono gestiti esclusivamente dall'Organizzatore dell'Evento o dal servizio di terze parti che utilizzano. klatchpoint. non è parte di tali accordi, non agisce come processore di pagamenti, intermediario o servizio di deposito a garanzia, e non assume responsabilità per questioni relative ai pagamenti.

Gli Organizzatori di Eventi sono esclusivamente responsabili per stabilire il prezzo, fornire informazioni di pagamento accurate, garantire la conformità legale con le leggi di protezione dei consumatori e fiscali, e gestire qualsiasi questione relativa a rimborsi, cancellazioni o accesso.

I Partecipanti sono consigliati di rivedere attentamente i termini di pagamento e rimborso sul sito esterno prima di completare qualsiasi transazione e di contattare direttamente l'Organizzatore con eventuali domande o preoccupazioni.

8.5. Protezione dei Dati e Dati dei Partecipanti

Quando i Partecipanti si registrano o partecipano ai tuoi eventi su klatchpoint., alcuni dei loro dati personali possono diventare disponibili a te attraverso la piattaforma (ad esempio, potresti vedere il nome del partecipante, email, azienda, risposte a domande di registrazione, o attività nel tuo evento). Inoltre, se i partecipanti effettuano il check-in o hanno il loro codice QR scansionato da un Business Manager, i loro dati possono essere inclusi in un file CSV generato dalla piattaforma e condiviso con l'azienda. Questo file contiene tipicamente i seguenti campi: Nome, Email, Headline, Bio, Paese, Città, LinkedIn, così come campi "Note" e "Valutazione" creati dal Business Manager. L'Organizzatore può anche accedere a queste informazioni attraverso l'interfaccia web.

Accetti di utilizzare tali dati solo per gli scopi di gestire il tuo evento e in conformità con tutte le leggi applicabili di protezione dei dati, come il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'UE. Questo significa, ad esempio, che non dovresti raccogliere informazioni dei partecipanti per inviargli spam con marketing non correlato senza il loro consenso, né dovresti condividere dettagli dei partecipanti con terze parti eccetto come necessario per l'evento (e con protezione adeguata). Codepoint ti fornisce questi dati come fornitore di servizi, ma tu come Organizzatore potresti essere considerato un titolare del trattamento indipendente per come gestisci ulteriormente i dati dei partecipanti nel contesto del tuo evento. Dovresti proteggere i dati personali dei partecipanti e smaltirli quando non sono più necessari per l'evento. Se un partecipante ti chiede di eliminare o non utilizzare i suoi dati (e tale richiesta è legittima sotto le leggi sulla privacy), dovresti conformarti o informarci per assistere. Per maggiori informazioni su come gestiamo i dati personali, vedi Sezione 12 (Privacy e Dati). Ci riserviamo il diritto di anonimizzare o rimuovere dati dei partecipanti dal tuo account se crediamo che vengano utilizzati impropriamente.

8.6. Conformità con Platform-to-Business (P2B) Fairness

Se stai utilizzando klatchpoint. come parte della tua attività commerciale o professionale (cioè, sei un "utente business" del nostro servizio di intermediazione online sotto il Regolamento UE 2019/1150), nota che questi Termini si sforzano di conformarsi ai requisiti di equità e trasparenza di quel regolamento. Ad esempio, descriviamo in questi Termini le basi su cui potremmo sospendere o terminare il tuo uso (Sezione 16), come gestiamo il ranking degli eventi (Sezione 8.7 sotto), e come puoi fare reclami o risolvere controversie (Sezioni 9 e 16.4). Il nostro obiettivo è fornire un ambiente prevedibile ed equo per la tua attività.

8.7. Visibilità degli Eventi e Ranking

klatchpoint. può suggerire eventi agli utenti o elencare eventi in directory o risultati di ricerca. I parametri principali per la visibilità degli eventi includono fattori come: la data programmata dell'evento (eventi imminenti possono essere prioritari rispetto a quelli passati), le categorie o tag dell'evento (corrispondenti agli interessi dell'utente o partecipazione passata), il livello di popolarità o coinvolgimento (ad es. numero di registranti o discussione attiva potrebbe rendere un evento più prominente nei suggerimenti), e rilevanza al profilo dell'utente (ad esempio, eventi ospitati nella regione dell'utente o da organizzatori che seguono potrebbero essere mostrati di più). Potremmo anche raccomandare eventi basati su segnali sociali, come quando più utenti dalla tua rete stanno partecipando o hanno mostrato interesse in un evento. Una volta connesso con altri utenti sulla piattaforma, potresti vedere eventi a cui stanno partecipando o con cui stanno interagendo.

Questi parametri sono applicati in modo neutrale; gli Organizzatori non possono pagare per ricevere migliori ranking o visibilità su klatchpoint. (Non offriamo alcun servizio di ranking di ricerca a pagamento o promozione al momento. Se ciò dovesse mai cambiare, aggiorneremo questi Termini di conseguenza.) Inoltre, Codepoint non ha "eventi propri" che promuoviamo con trattamento preferenziale — se mai ospitiamo eventi ufficiali sponsorizzati da klatchpoint., saranno etichettati, e non favoriremo ingiustamente i risultati di ricerca in loro favore. Potremmo occasionalmente mettere in evidenza o dare risalto a certi eventi sulla nostra homepage o comunicazioni, ma tali selezioni sono tipicamente basate su criteri oggettivi (ad es. un evento con valutazioni utente eccezionalmente alte, o un nuovo formato evento che troviamo interessante) e non piazzamenti a pagamento.

8.8. Responsabilità Aggiuntive

Devi anche aderire a tutti gli obblighi generali dell'utente nella Sezione 6 (Linee Guida della Comunità). Come Organizzatore, dovresti dare un esempio positivo. Non utilizzare gli strumenti della piattaforma per fare qualcosa che sarebbe vietato per un utente regolare. Inoltre, accetti di non aggirare la struttura tariffaria della piattaforma o questi Termini. Ad esempio, non dovresti intenzionalmente condurre eventi o portare utenti sulla piattaforma e poi portare tutta l'attività fuori piattaforma in modo progettato per evitare di pagare per il Servizio che stai utilizzando.

9. Moderazione dei Contenuti e Meccanismi di Segnalazione

9.1. Nessun Obbligo Generale di Monitoraggio

Codepoint non si impegna a pre-screenare o monitorare attivamente tutti i Contenuti Utente o comportamenti su klatchpoint. Siamo un fornitore di servizi di hosting e contiamo sugli utenti (inclusi Organizzatori di Eventi e Partecipanti) per agire responsabilmente. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di monitorare, screenare o moderare contenuti a nostra discrezione, e particolarmente, di rimuovere o disabilitare l'accesso a contenuti di cui veniamo a conoscenza che violano questi Termini o la legge. Il nostro approccio alla moderazione dei contenuti è principalmente reattivo e minimale: generalmente agiamo quando una violazione viene portata alla nostra attenzione (ad esempio, attraverso segnalazioni utente o notifica da autorità) piuttosto che filtrare aggressivamente le comunicazioni degli utenti. Questo garantisce che manteniamo un equilibrio tra sicurezza e privacy/libertà di espressione degli utenti.

9.2. Segnalazione e Notice-and-Action

Se credi che qualsiasi contenuto su klatchpoint. (come un elenco evento, un messaggio di chat, un'immagine, o qualsiasi post utente) sia illegale o violi questi Termini, segnalacelo. Forniamo strumenti di segnalazione in-app. Tuttavia, se tale strumento non è disponibile, o preferisci, puoi inviare un'email al nostro indirizzo designato abuse/report: help@klatchpoint.com (o altro metodo di contatto specificato sul nostro sito web) con dettagli del contenuto e la natura della violazione. Sii il più specifico possibile, includendo, se applicabile, l'URL del contenuto, l'utente coinvolto, e perché credi dovrebbe essere rimosso. Sotto il Digital Services Act dell'UE, abbiamo implementato un meccanismo notice-and-action, e miriamo a rivedere notifiche valide di contenuto illegale speditamente. Ad esempio, se il contenuto costituisce chiaramente incitamento illegale all'odio, ci sforzeremo di valutare la notifica entro 24 ore e rimuovere o disabilitare l'accesso a tale contenuto se confermato, coerentemente con gli impegni che le principali piattaforme hanno preso sotto il Codice UE sull'Incitamento all'Odio. Mentre non siamo una piattaforma "molto grande", siamo impegnati a questi principi di azione pronta. Per altri tipi di violazioni, miriamo anche ad agire prontamente, anche se i tempi possono variare a seconda della complessità della questione.

9.3. Rimozione di Contenuti e Azioni di Applicazione

Se il contenuto viene segnalato o contrassegnato, potremmo prendere uno o più dei seguenti passi, a seconda della nostra valutazione della validità della segnalazione e gravità della questione:

(a) Rimozione o Restrizione di Contenuti: Potremmo rimuovere il contenuto specifico o renderlo invisibile ad altri utenti. In alcuni casi, potremmo restringere l'accesso (ad esempio, sfocare un'immagine o contrassegnare contenuti come sensibili in attesa di revisione).

(b) Avvertimento all'Utente: Potremmo emettere un avvertimento all'utente che ha pubblicato il contenuto, ricordandogli le nostre politiche. Questo potrebbe essere appropriato per una prima volta o offesa minore.

(c) Moderazione di Contenuti da parte dell'Organizzatore: Se il contenuto è nel contesto di un evento, potremmo notificare l'Organizzatore dell'Evento e aspettarci che gestiscano la questione (ad esempio, rifiutare un'immagine inviata, una risposta a un Q&A, rifiutare o eliminare una domanda inviata durante una sessione dal vivo). Tuttavia, se l'Organizzatore fallisce nell'agire o se l'Organizzatore stesso ha pubblicato il contenuto violativo, interverremo direttamente.

(d) Sospensione o Terminazione dell'Account: In casi di violazioni gravi o ripetute, potremmo sospendere l'account dell'utente temporaneamente o terminarlo interamente (vedi Sezione 16 per ulteriori informazioni sulla terminazione dell'account). Violazioni gravi includono abusi egreggi come pubblicare materiale di sfruttamento infantile, minacce credibili di violenza, incitamento all'odio su larga scala, o altri atti illegali.

(e) Segnalazione alle Autorità: Dove richiesto dalla legge o appropriato (ad esempio, contenuti che coinvolgono abusi su minori, minacce credibili, o altre questioni criminali), segnaleremo il contenuto e l'utente alle appropriate forze dell'ordine o autorità. Rispetteremo anche ordini legali ufficiali per fornire informazioni utente o rimuovere contenuti come per la legge applicabile.

9.4. Notifica agli Utenti e Opportunità di Appello

Se rimuoviamo contenuti che hai pubblicato o restringiamo il tuo accesso al Servizio come risultato di moderazione dei contenuti, ti notificheremo (nella misura permessa dalla legge e fattibile) della rimozione o restrizione e le ragioni per essa. Ad esempio, potremmo inviarti un'email o notifica in-app dicendo "Il tuo post su [nome evento] è stato rimosso per violazione della nostra politica sull'incitamento all'odio." Potrebbero esserci casi in cui non possiamo informarti (come se siamo legalmente impediti dal farlo, o l'account è già disattivato). Se credi che abbiamo fatto un errore o rimosso erroneamente i tuoi contenuti o account, hai il diritto di appellare la nostra decisione. Puoi farlo contattando il nostro supporto o canale di appello (ad esempio, rispondi all'email di notifica o invia email a help@klatchpoint.com con i dettagli della decisione che desideri contestare). Abbiamo un sistema interno di gestione reclami in atto per tali situazioni, che è gratuito per gli utenti. Rivedremo il tuo appello prontamente e imparzialmente e comunicheremo l'esito in modo individualizzato. Se troviamo che abbiamo rimosso contenuti per errore, li ripristineremo (a meno che tu non preferisca che rimangano eliminati). Se confermiamo la nostra decisione, forniremo una giustificazione. Per utenti business (Organizzatori di Eventi), se viene presa una decisione di restrizione, sospensione o terminazione, ti forniremo una dichiarazione delle ragioni per quella decisione. Nel caso di terminazione, ci sforziamo di dare 30 giorni di preavviso insieme alle ragioni, eccetto in casi dove siamo legalmente tenuti a terminare prima o se determiniamo che ti sei impegnato in violazioni ripetute e gravi (ad es. pubblicare contenuti illegali) che giustificano terminazione immediata. Vedi Sezione 16 per maggiori dettagli su procedure di terminazione ed eccezioni.

9.5. Nessuna Responsabilità per Rimozione in Buona Fede

Nell'esercitare i nostri diritti di moderazione dei contenuti, ci sforziamo di mantenere la piattaforma sicura e conforme. Pertanto, qualsiasi rimozione o moderazione di contenuti da parte nostra in buona fede (cioè, basata sulla nostra ragionevole convinzione che il contenuto sia vietato o illegale) sarà a nostra discrezione, e accetti che non saremo responsabili verso te o altri per eventuali reclami risultanti da tale rimozione di contenuti.

9.6. Segnalazione della Comunità e Trasparenza

Incoraggiamo i membri della comunità a segnalare contenuti problematici e ad aiutarci ad applicare questi standard. Tutti gli utenti devono anche rispettare il processo di segnalazione: non fare false segnalazioni o utilizzare la segnalazione per molestare qualcuno. L'abuso degli strumenti di segnalazione può essere esso stesso una violazione. Potremmo pubblicare rapporti di trasparenza periodici (in forma aggregata) sulla moderazione dei contenuti su klatchpoint., come il numero di notifiche ricevute e azioni prese, in linea con l'enfasi del Digital Services Act su trasparenza e responsabilità. Se sei un Organizzatore (utente business), nota che se abbiamo più di 50 dipendenti o altrimenti rientriamo completamente nel regolamento P2B, renderemo anche disponibili statistiche su reclami ed esiti come richiesto (all'ultimo aggiornamento, siamo una piccola impresa, ma miriamo alla trasparenza indipendentemente dalle dimensioni).

9.7. Moderazione Minimale ma Efficace

Per riassumere, la nostra filosofia è moderazione minimale – non interferiamo con contenuti che sono entro i confini delle nostre linee guida – ma agiremo decisamente su contenuti che violano quei confini o che siamo legalmente tenuti ad affrontare. Utilizzando klatchpoint., comprendi che potresti essere esposto a contenuti di altri utenti che potrebbero essere scorretti, inappropriati, o offensivi per te. Ci aspettiamo che tutti gli utenti si assumano la responsabilità per i propri contenuti e si impegnino in discorso civile. Se vedi qualcosa di veramente problematico, segnalalo, e lo gestiremo come descritto. Stiamo continuamente lavorando per raffinare le nostre pratiche di moderazione dei contenuti per conformarci alle leggi in evoluzione e per sostenere una comunità sicura.

10. Privacy e Protezione dei Dati

La tua privacy è molto importante per noi. La nostra raccolta, uso e trattamento di dati personali in connessione con il Servizio sono descritti nella nostra Politica sulla Privacy e Politica sui Cookie, che puoi trovare sul nostro sito web (o tramite l'app). Utilizzando klatchpoint., riconosci di aver letto la nostra Politica sulla Privacy e Politica sui Cookie, e accetti la gestione delle tue informazioni come descritto in quelle politiche.

10.1. Dati Personali e GDPR

Codepoint, Lda. è il titolare del trattamento dei dati personali che fornisci attraverso klatchpoint. (eccetto in certi contesti dove agiamo solo come responsabile per gli Organizzatori, come notato nella Sezione 8.5 sopra). Trattiamo i dati personali in conformità con le leggi applicabili di protezione dei dati, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'UE (GDPR). Ad esempio, raccogliamo solo dati necessari per fornire il Servizio e migliorare l'esperienza utente, e ci basiamo su basi legali appropriate per il trattamento (come il tuo consenso per funzionalità opzionali, i nostri interessi legittimi nel garantire la sicurezza della piattaforma e fornire contenuti personalizzati, o esecuzione del nostro contratto con te). Implementiamo anche misure di sicurezza per salvaguardare i tuoi dati (misure tecniche e organizzative come dettagliato nella Politica sulla Privacy).

10.2. Condivisione di Dati e Responsabili di Terze Parti

Non vendiamo o condividiamo i tuoi dati personali con terze parti per i loro scopi di marketing o pubblicità. Condividiamo dati solo in situazioni limitate, come con fornitori di servizi fidati che ci aiutano a gestire il Servizio (ad es. cloud hosting, analytics) e che agiscono sotto le nostre istruzioni (queste terze parti sono "responsabili" sotto il GDPR). In particolare, klatchpoint. utilizza Google Firebase come sua infrastruttura backend per l'archiviazione dati e altri servizi. Firebase (gestito da Google) agisce come responsabile del trattamento per nostro conto. Abbiamo un Accordo di Trattamento Dati in atto con Google per garantire che i tuoi dati siano gestiti in modo sicuro e in conformità con il GDPR. Sii consapevole che utilizzare Firebase e altri servizi cloud può comportare il trasferimento di dati a server al di fuori del tuo paese di origine (ad esempio, Firebase può archiviare dati negli Stati Uniti o altre località). Ogni volta che trasferiamo dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, prendiamo misure per garantire che appropriate salvaguardie siano in atto (come Clausole Contrattuali Standard UE o affidamento su decisioni di adeguatezza, come spiegato nella nostra Politica sulla Privacy). Oltre ai responsabili, potremmo divulgare dati se richiesto dalla legge o in conformità a un ordine del tribunale o altro processo legale (ad esempio, rispondere a richieste delle forze dell'ordine), o per far valere i nostri diritti legali sotto questi Termini (come in una disputa legale). Potremmo anche condividere o trasferire dati utente nel contesto di una transazione commerciale ma notificheremo gli utenti e garantiremo protezione continua.

10.3. Cookie e Tecnologie Simili

klatchpoint. utilizza cookie e tecnologie simili sul suo sito web e app. In linea con la nostra Politica sui Cookie, utilizziamo solo cookie che rientrano in due categorie: Cookie Strettamente Necessari (quelli richiesti perché il Servizio funzioni, come cookie di sessione di login) e Cookie Statistici/Analytics. Non utilizziamo cookie pubblicitari o di targeting. Le nostre analytics sono mirate a comprendere come viene utilizzato il Servizio (ad esempio, quali funzionalità sono popolari) così possiamo migliorarlo. Questi cookie analytics sono o di prima parte o forniti da strumenti che non utilizzano i dati per scopi di terze parti (non condividiamo dati analytics con social media o inserzionisti). Non condividiamo anche i tuoi dati personali con broker di dati di terze parti o reti pubblicitarie. Utilizzando il Servizio, acconsenti al nostro uso di cookie come descritto, e dove richiesto dalla legge, richiederemo separatamente il tuo consenso per eventuali cookie non essenziali. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie tramite il nostro strumento di consenso cookie o le impostazioni del tuo browser in qualsiasi momento. Nota che disabilitare certi cookie potrebbe influenzare la funzionalità.

10.4. Profilazione e Personalizzazione

klatchpoint. mira a personalizzare la tua esperienza. Potremmo utilizzare algoritmi automatizzati per analizzare il tuo uso del Servizio e le tue informazioni fornite per offrirti raccomandazioni e suggerimenti personalizzati – ad esempio, suggerire eventi che potrebbero interessarti, o connessioni di networking con altri partecipanti che condividono i tuoi interessi. Questo tipo di trattamento è spesso chiamato "profilazione." Dovresti essere consapevole che facciamo questa profilazione solo per migliorare la tua esperienza, e non per prendere decisioni che producono effetti legali o similmente significativi per te. Sotto il GDPR, hai il diritto di opporti alla profilazione per marketing diretto o altri scopi. Per impostazione predefinita, utilizzare il Servizio significa che accetti questo tipo di personalizzazione, ma è sotto il tuo controllo.

10.5. Diritti dell'Interessato

Gli utenti hanno certi diritti riguardo ai loro dati personali, come il diritto di accedere, correggere o eliminare dati che deteniamo su di te, e il diritto alla portabilità o a restringere il trattamento in certi casi. Hai anche il diritto di opporti a certi trattamenti e il diritto di non essere soggetto a una decisione basata esclusivamente su trattamento automatizzato che ti influenza significativamente (che, come notato, non facciamo). Per esercitare uno di questi diritti, fai riferimento alla nostra Politica sulla Privacy per la procedura e contattaci all'email fornita. Risponderemo in accordo con la legge applicabile. Se hai preoccupazioni su come gestiamo i tuoi dati, hai anche il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo.

10.6. Riservatezza delle Comunicazioni

Mentre utilizzi il Servizio, certe comunicazioni potrebbero essere intese come non pubbliche. Tratteremo il contenuto

Tentar novamente

AM

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delle comunicazioni come private nella misura in cui non sono pubblicamente pubblicate. Tuttavia, nessuna comunicazione su internet è perfettamente sicura o interamente privata. Inoltre, gli Organizzatori hanno visibilità sulle comunicazioni nel loro evento (possono vedere domande Q&A, ecc., in quanto sono destinate a loro). Non accederemo o divulgheremo comunicazioni utente a meno che non sia necessario per fornire il Servizio (ad esempio, trasmettere il tuo messaggio ai destinatari intesi), o per conformarci alla legge, o se la comunicazione viene segnalata e necessita moderazione.

Per informazioni più dettagliate, rivedi la nostra Politica sulla Privacy e Politica sui Cookie. Quelle politiche formano parte dell'accordo complessivo con te. Se hai domande sui dati personali o privacy su klatchpoint., puoi contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) a privacy@klatchpoint.com (come elencato nella Politica sulla Privacy).

11. Esclusione di Garanzie

klatchpoint. si sforza di fornire una piattaforma utile e affidabile, ma dobbiamo chiarire certe esclusioni. Nella massima misura permessa dalla legge, il Servizio è fornito "COSÌ COM'È" e "COME DISPONIBILE" senza garanzie di alcun tipo, espresse, implicite o statutarie.

11.1. Nessuna Garanzia di Accuratezza o Qualità

Non garantiamo che qualsiasi contenuto (inclusi elenchi eventi, profili utente, messaggi, o qualsiasi informazione fornita da utenti o terze parti) sia accurato, completo o affidabile. I Contenuti Utente sono creati dai rispettivi utenti, non da noi, e non li certifichiamo o verifichiamo. Ad esempio, non possiamo garantire che una descrizione evento sia veritiera o che un Organizzatore ospiterà effettivamente l'evento come descritto – quelle questioni sono al di fuori del nostro controllo. I Partecipanti dovrebbero usare il buon senso ed esercitare cautela quando decidono di fidarsi di qualsiasi contenuto o partecipare a qualsiasi evento. Se hai domande su un evento, ti incoraggiamo a contattare l'Organizzatore per chiarimenti prima di fare piani.

11.2. Nessuna Garanzia di Disponibilità o Funzionamento Senza Errori

Non garantiamo che il Servizio sarà ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori, virus, o altri componenti dannosi. Mentre miriamo ad alta disponibilità, possono verificarsi interruzioni (ad esempio, per manutenzione o a causa di problemi tecnici). Ci sforzeremo di informare gli utenti di significative interruzioni pianificate. Tuttavia, possono verificarsi interruzioni impreviste o bug, e non siamo responsabili per eventuali inconvenienti o perdite di dati che possono causare. Riconosci che l'uso di internet e software può comportare rischi e che accetti quei rischi utilizzando klatchpoint.

11.3. Nessuna Garanzia Implicita

Escludiamo specificamente tutte le garanzie implicite, incluse (ma non limitate a) garanzie implicite di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare, titolo e non violazione. Ad esempio, non garantiamo che il Servizio soddisferà i tuoi requisiti o aspettative specifiche, o che sarà adatto per un particolare tipo di evento o pubblico. Forniamo funzionalità generali; sta a te determinare se si adattano alle tue esigenze.

11.4. Non Responsabili per Condotta Utente

Comprendi che non siamo responsabili per la condotta di qualsiasi utente o terza parte sulla o al di fuori della piattaforma. Non garantiamo che gli Organizzatori di Eventi si comporteranno professionalmente o che i Partecipanti si comporteranno appropriatamente. Escludiamo la responsabilità per qualsiasi disputa, reclamo o lesione derivante da interazioni tra utenti. Detto questo, incoraggiamo comportamento rispettoso e potremmo intervenire come descritto nella Sezione 9 se le regole vengono infrante, ma non siamo garanti del comportamento degli utenti.

11.5. Possibili Esclusioni

Se sei in una giurisdizione che non permette l'esclusione di certe garanzie, alcune delle esclusioni sopra potrebbero non applicarsi completamente a te. In tali casi, nella misura in cui qualsiasi garanzia non può essere esclusa, limitiamo la durata e i rimedi per tale garanzia al minimo permesso dalla legge. Ad esempio, sotto certe leggi di protezione dei consumatori, potresti avere rimedi statutari se un servizio digitale non è in conformità con il contratto; nulla in questi Termini è inteso a limitare quei diritti statutari se applicabili. Tuttavia, in ogni caso, nessun consiglio o informazione (orale o scritta) ottenuta da Codepoint o attraverso il Servizio creerà alcuna garanzia non espressamente dichiarata in questi Termini.

12. Limitazione di Responsabilità

12.1. Danni Indiretti

Nella massima misura permessa dalla legge applicabile, in nessun evento Codepoint o i suoi direttori, funzionari, dipendenti o agenti saranno responsabili verso di te per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi. Questo include, senza limitazione, danni per profitti persi, risparmi o entrate perse, perdita di dati, perdita di avviamento, interruzione dell'attività, o qualsiasi altra perdita intangibile, derivanti da o relati al tuo uso o incapacità di utilizzare il Servizio (o qualsiasi parte di esso), anche se siamo stati avvisati della possibilità di tali danni. Ad esempio, non saremo responsabili per perdite come: il costo di accordi di viaggio se un evento viene cancellato; qualsiasi danno reputazionale a causa di qualcosa detto durante un evento; o perdita di opportunità commerciali a causa di un evento che non va come pianificato. Utenti e Organizzatori dovrebbero tenere a mente che sono responsabili per le proprie contingenze e assicurazione per tali occorrenze.

12.2. Limite di Danni Diretti

Nella misura in cui la nostra responsabilità non sia altrimenti esclusa sopra e siamo trovati responsabili per qualsiasi reclamo derivante da o relativo a questi Termini o al Servizio, la nostra responsabilità aggregata totale verso di te (per tutti i reclami combinati) sarà limitata all'importo totale che hai pagato a noi, se presente, per il Servizio nei dodici (12) mesi immediatamente precedenti l'evento che dà origine al reclamo.

Se non hai pagato a Codepoint alcuna tariffa (ad esempio, se sei un Partecipante che utilizza le funzionalità gratuite del Servizio), la nostra responsabilità verso di te per qualsiasi danno sarà limitata a 10€ (10 Euro), o il limite minimo permesso dalla legge, se superiore.

Nulla in questi Termini esclude o limita la nostra responsabilità per morte o lesioni personali causate da negligenza, per condotta intenzionale o negligenza grave, o per qualsiasi altra responsabilità che non può essere esclusa o limitata sotto la legge applicabile. Questa limitazione riflette il fatto che il nostro Servizio è fornito principalmente gratuitamente o per tariffe di abbonamento relativamente modeste, e non sarebbe commercialmente fattibile per noi assumere responsabilità illimitata.

12.3. Eccezioni e Diritti dei Consumatori

Nulla in questi Termini è inteso ad escludere o limitare responsabilità che non può essere esclusa sotto la legge. In particolare, non escludiamo responsabilità per morte o lesioni personali causate dalla nostra negligenza, o per la nostra condotta intenzionale o frode. Inoltre, se sei un consumatore in una giurisdizione che non permette l'esclusione o limitazione di certe responsabilità (ad esempio, certe garanzie implicite o protezioni statutarie), la nostra responsabilità sarà limitata nella massima misura permessa dalla legge. Questi Termini non influiscono su eventuali diritti statutari obbligatori che hai come consumatore. Similmente, se la legge applicabile prevede che un certo rimedio sia disponibile per una violazione di una garanzia consumatore, nulla qui è inteso a prevalere su quello.

12.4. Responsabilità Utente per Reclami

Riconosci che, dato il nostro ruolo come piattaforma intermediaria, se hai una disputa o reclamo derivante da un evento o interazione, il tuo ricorso principale può essere contro l'Organizzatore di Eventi rilevante o altro utente, non Codepoint. La responsabilità di Codepoint per contenuti generati dagli utenti e attività degli utenti è limitata da principi di responsabilità dell'intermediario e questi Termini. Incoraggiamo gli utenti a risolvere eventuali questioni tra loro in modo equo. Codepoint può, a sua discrezione, facilitare comunicazione o risoluzione in alcuni casi, ma non siamo responsabili per l'esito.

In sintesi, nella misura permissibile, utilizzi klatchpoint. a tuo rischio, e accetti che la nostra responsabilità verso di te è limitata come stabilito sopra. Queste limitazioni sono una parte centrale dell'accordo tra te e noi e si riflettono nei prezzi (se presenti) del Servizio.

13. Indennizzo

Accetti di difendere, indennizzare e tenere indenni Codepoint, la sua società madre, affiliate e i loro rispettivi direttori, funzionari, dipendenti e agenti (le "Parti Indennizzate") da e contro tutti i reclami, responsabilità, danni, perdite e spese (incluse ragionevoli tariffe legali e costi) derivanti da o in qualsiasi modo connessi con:

(a) La tua violazione di questi Termini: Se violi qualsiasi disposizione di questo accordo (ad esempio, pubblichi contenuti vietati, o utilizzi impropriamente il Servizio), e quella violazione risulta in un reclamo o danno a noi, sarai responsabile per le conseguenze.

(b) I tuoi Contenuti: Qualsiasi reclamo da parte di terzi che i tuoi Contenuti Utente violano la loro proprietà intellettuale, privacy o altri diritti, o qualsiasi reclamo derivante dal contenuto che hai pubblicato.

(c) I tuoi eventi o attività: Se sei un Organizzatore, eventuali questioni, reclami o danni derivanti dal tuo evento (ad esempio, un partecipante si ferisce al tuo evento e ci fa causa, o hai raccolto dati personali e li hai utilizzati impropriamente contrariamente alla legge e veniamo investigati, o hai fallito nel consegnare qualcosa promesso e qualcuno cerca di ritenerci responsabili). Come Organizzatore, stai essenzialmente promettendo di gestire i tuoi eventi legalmente ed equamente, e se affrontiamo qualsiasi conseguenza da qualcosa nel tuo evento, ci coprirai.

(d) Le tue interazioni: Qualsiasi disputa o contenzioso tra te e un altro utente o terza parte.

Ci riserviamo il diritto di assumere la difesa e controllo di qualsiasi questione soggetta a indennizzo da parte tua, nel qual caso accetti di cooperare con noi in quella difesa. Non puoi risolvere un reclamo che coinvolge qualsiasi Parte Indennizzata senza il nostro consenso scritto preventivo (che non rifiuteremo irragionevolmente). Quest'obbligo di indennizzo sopravviverà alla terminazione del tuo account o di questi Termini.

Nota: Se sei un utente consumatore, certi aspetti dell'indennizzo potrebbero non essere applicabili sotto la legge locale, specialmente se non avevi colpa. Includiamo questo per proteggerci specialmente da utenti che utilizzano la piattaforma in modo che causa danno. In pratica, probabilmente invocheremo questa clausola solo se hai veramente fatto qualcosa di sbagliato o illegale che ci trascina in una disputa.

14. Terminazione e Sospensione

14.1. Da Parte Tua (Terminazione Volontaria)

Hai il diritto di smettere di utilizzare klatchpoint. in qualsiasi momento. Se desideri eliminare il tuo account, puoi farlo attraverso le impostazioni dell'account o contattandoci a help@klatchpoint.com con una richiesta di eliminare il tuo account. L'eliminazione dell'account è generalmente permanente e rimuoverà il tuo profilo e dati personali dai database attivi, anche se certi contenuti che hai contribuito (come messaggi nelle chat degli eventi) possono rimanere nel contesto per altri utenti che erano parte di quegli eventi, e potremmo conservare backup e log come richiesto dalla legge o per scopi commerciali legittimi. Se sei un Organizzatore di Eventi con un abbonamento a pagamento e scegli di terminare il tuo account o cancellare il Servizio, nota che eccetto come previsto nella Sezione 5 (Politica di Rimborso), non avrai diritto a un rimborso per qualsiasi periodo inutilizzato del tuo abbonamento. Tuttavia, manterrai l'accesso fino alla fine del termine pagato se scegli (a meno che tu non richieda eliminazione immediata). Se non pianifichi di rinnovare un abbonamento, puoi lasciarlo scadere alla fine del termine.

14.2. Da Parte di Codepoint (Sospensione o Terminazione dell'Account)

Potremmo sospendere o terminare il tuo accesso al Servizio, o parti di esso (come la capacità di pubblicare contenuti o ospitare eventi), nelle seguenti circostanze:

(a) Violazione dei Termini: Se violi questi Termini o le nostre politiche (incluse le Linee Guida della Comunità), potremmo sospendere il tuo account mentre investighiamo la questione, e/o terminare l'account se la violazione è confermata e grave. Considereremo la gravità e se è un'offesa ripetuta. Violazioni minori possono risultare in avvertimenti o sospensioni temporanee; violazioni maggiori possono risultare in terminazione immediata.

(b) Conformità Legale: Se siamo richiesti dalla legge, ordine del tribunale, o requisito regolamentare di terminare il servizio, lo faremo. In tal caso, dove possibile, ti forniremo notifica della terminazione e la ragione (a meno che non siamo legalmente proibiti dal farlo).

(c) Sicurezza o Danno: Se ti impegni in comportamento che pone un rischio di sicurezza alla piattaforma o altri utenti, o se sei sospettato di attività fraudolente, dannose o maliziose (come tentativi di hacking, phishing di altri utenti, ecc.), potremmo sospendere o terminare il tuo accesso immediatamente per proteggere il Servizio e i suoi utenti.

(d) Mancato Pagamento: Se sei un Organizzatore e fallisci nel pagare le tariffe di abbonamento come concordato (e ancora utilizzi il Servizio oltre qualsiasi periodo di grazia), potremmo sospendere i tuoi privilegi di organizzatore o terminare il tuo account per violazione di obblighi di pagamento. Tipicamente daremo notifica di questioni di mancato pagamento prima della terminazione.

(e) Cessazione delle Operazioni: Nell'improbabile evento che decidiamo di discontinuare interamente il servizio klatchpoint. o sostituirlo con un nuovo servizio, potremmo terminare tutti gli account utente con preavviso. Similmente, se sei un utente business, una terminazione potrebbe avvenire se cessiamo di fornire i nostri servizi alla tua regione per ragioni legali o commerciali.

Nella maggior parte dei casi (altri che violazioni gravi o ordini legali), ti forniremo notifica di sospensione/terminazione e le ragioni per essa, via email associata al tuo account o al tuo prossimo tentativo di accedere all'account. Dove appropriato e legalmente permissibile, potremmo darti un'opportunità di rimediare alla violazione o di appellare la nostra decisione (come notato nella Sezione 9.4). Per utenti business (Organizzatori), in casi di terminazione, ci sforzeremo di dare almeno 30 giorni di preavviso insieme alla nostra ragione, eccetto in casi di violazione severa che giustifica terminazione immediata o dove la legge richiede altrimenti. Se reintegriamo un account sospeso dopo aver rivisto un appello o dopo che hai curato la violazione, ripristineremo il tuo accesso ai tuoi dati e servizi senza indebito ritardo.

14.3. Effetto della Terminazione

Alla terminazione del tuo account (da parte tua o nostra), perderai l'accesso alle funzionalità del Servizio che richiedono un account. Qualsiasi Contenuto Utente che hai pubblicato potrebbe non essere più accessibile a te, e potremmo eliminare o anonimizzare tale contenuto dai nostri sistemi. Raccomandiamo che se ci sono dati o contenuti che hai fornito che vuoi mantenere, dovresti farne backup da solo, perché non possiamo garantire che te li forniremo dopo la terminazione. In alcuni casi, se appropriato, potremmo fornire un modo per scaricare i tuoi contenuti o dati prima di chiudere il tuo account, ma questo non è garantito e solitamente deve essere richiesto. Se il tuo account è terminato o sospeso a causa di una violazione dei termini, potremmo anche cancellare eventuali eventi futuri che avevi programmato e informare i Partecipanti che non sei più disponibile sulla piattaforma. Se terminiamo l'intero Servizio (spegniamo klatchpoint.), dove possibile, daremo a tutti gli Organizzatori attivi la possibilità di scaricare i loro dati e probabilmente emetteremo rimborsi pro-rata per qualsiasi periodo di abbonamento rimanente che era inutilizzato, come gesto di buona volontà (questo scenario non è previsto nel futuro prossimo, è solo una contingenza).

14.4. Sopravvivenza

Qualsiasi disposizione di questi Termini che per loro natura, sono intese a continuare dopo la terminazione lo faranno, incluse ma non limitate a: Sezioni riguardanti proprietà intellettuale (7.7), limitazione di responsabilità (12), indennizzo (13), legge applicabile e risoluzione dispute (Sezione 17), e qualsiasi licenza che hai concesso ai tuoi contenuti. Terminare il tuo account non ti solleva da alcun obbligo di pagare eventuali tariffe in sospeso (se presenti) o responsabilità sostenute prima della terminazione.

15. Modifiche ai Termini e Servizio

15.1. Aggiornamenti ai Termini

Potremmo rivedere o aggiornare questi Termini di volta in volta, ad esempio per riflettere cambiamenti nella legge, nuove funzionalità del Servizio, o aggiustamenti nelle nostre pratiche commerciali. Ogni volta che facciamo un cambiamento materiale ai Termini, ti forniremo chiara notifica in anticipo. La notifica può essere fatta con vari mezzi: pubblicando un avviso prominente sul nostro sito web o in-app, inviando email all'indirizzo associato al tuo account, o altro metodo ragionevole. Daremo almeno 15 giorni di preavviso prima che i nuovi termini prendano effetto, eccetto in casi dove i cambiamenti sono richiesti prima per conformarsi alla legge o per affrontare una questione di cybersicurezza o frode imprevista e imminente. Ad esempio, se una nuova legge ci richiede di aggiornare i nostri termini immediatamente o altrimenti affrontare penalità legali, potremmo non essere in grado di aspettare 15 giorni, ma ti informeremo non appena possibile. Durante il periodo di notifica, sei incoraggiato a rivedere i Termini aggiornati. Se non accetti i cambiamenti, hai il diritto di discontinuare l'uso del Servizio e terminare il tuo account prima che i Termini aggiornati si applichino. Se sei un Organizzatore di Eventi con un abbonamento a pagamento e un cambiamento ai Termini è sia materiale che deleterio per te, puoi cancellare il tuo abbonamento e richiedere un rimborso pro-rata del periodo rimanente (se cancelli entro il periodo di notifica), come forma di disaccordo con i cambiamenti. Speriamo di evitare tali scenari facendo cambiamenti ragionevoli, ma includiamo questo per allinearci con i requisiti di equità. Continuare a utilizzare klatchpoint. dopo che i nuovi Termini diventano effettivi costituirà accettazione dei cambiamenti. Per aggiornamenti minori o non materiali (come chiarificazioni, correzioni di errori di battitura, o cambiamenti che non riducono i tuoi diritti), potremmo non fornire preavviso, e tali cambiamenti possono essere effettivi immediatamente alla pubblicazione.

15.2. Cambiamenti al Servizio

klatchpoint. è una piattaforma in evoluzione. Potremmo aggiungere, rimuovere o modificare funzionalità del Servizio in qualsiasi momento. Ci sforziamo di migliorare l'esperienza utente, ma a volte ciò significa che certe funzionalità possono essere deprecate o cambiate. Ci riserviamo il diritto di sospendere o discontinuare qualsiasi parte del Servizio, temporaneamente o permanentemente. Se discontinuiamo una funzionalità centrale o l'intero Servizio, tenteremo di dare agli utenti preavviso quando fattibile. Tuttavia, potrebbero esserci istanze (ad esempio, una funzionalità beta che non sta funzionando, o uno scenario di emergenza) dove i cambiamenti avvengono senza preavviso. Riconosci che nessuna garanzia di uptime o disponibilità di funzionalità è fatta e che non siamo responsabili per eventuali cambiamenti nel Servizio. Ci riserviamo anche il diritto di stabilire limiti di utilizzo ma ti informeremo di tali limiti se non sono ovvi.

15.3. Notifiche Contrattuali agli Utenti Business

Se stai utilizzando klatchpoint. nel corso dell'attività, nominalmente come Organizzatore di Eventi, nota che per gli scopi del Regolamento Platform-to-Business (P2B) dell'UE, questi Termini servono come contratto, e qualsiasi cambiamento ad esso seguirà le regole di notifica menzionate sopra (almeno 15 giorni di preavviso tramite mezzo durevole, solitamente email, per cambiamenti che influiscono sulla relazione). Garantiremo che eventuali cambiamenti importanti siano comunicati attraverso un mezzo durevole (come email) e non solo tramite un aggiornamento del sito web.

16. Legge Applicabile e Giurisdizione

Questi Termini e qualsiasi disputa o reclamo (incluse dispute o reclami non contrattuali) derivanti da o in connessione con essi o l'uso del Servizio sono governati da e costruiti in accordo con le leggi del Portogallo. Questa scelta di legge è dovuta a Codepoint essere basata in Portogallo, e si applicherà senza pregiudizio a eventuali leggi obbligatorie di protezione dei consumatori nel tuo paese di residenza (se sei un utente consumatore). Se sei un consumatore nell'Unione Europea, potresti avere il beneficio di certe disposizioni della legge del tuo paese di residenza, e nulla in questi Termini influisce sui tuoi diritti come consumatore di fare affidamento su tale legge locale dove applicabile.

Soggetto al paragrafo sotto, tutti gli utenti accettano che i tribunali del Portogallo avranno giurisdizione esclusiva per risolvere qualsiasi disputa o reclamo derivante da o in connessione con questi Termini o il loro oggetto. Accetti di sottometterti alla giurisdizione personale dei tribunali portoghesi (specificamente, i tribunali del distretto dove Codepoint ha sede, a meno che un'altra sede non sia richiesta dalla legge).

Tuttavia, se sei un consumatore residente nell'Unione Europea, puoi portare procedimenti nei tribunali del tuo paese di domicilio. Allo stesso modo, se sei un consumatore nell'UE, puoi fare affidamento su eventuali disposizioni obbligatorie della tua legge locale. La Commissione Europea fornisce anche una piattaforma di risoluzione dispute online (ODR), che puoi utilizzare per cercare di risolvere dispute al di fuori del tribunale, accessibile a https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_en.

Non ci impegniamo a utilizzare la piattaforma ODR come primo passo richiesto ma forniamo questa informazione come per il regolamento UE. La nostra email di contatto per risoluzione dispute è la stessa fornita nella nostra Politica sulla Privacy (o contatto principale), e ci impegneremo in buona fede a risolvere eventuali reclami.

Se sei un utente business, qualsiasi disputa sarà risolta nei tribunali portoghesi come dichiarato, e tu e Codepoint accettate che la Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti per la Vendita Internazionale di Beni (CISG) non si applica (poiché il nostro contratto è per servizi, non vendita di beni).

17. Disposizioni Varie

17.1. Accordo Completo

Questi Termini (insieme alla Politica sulla Privacy, Politica sui Cookie, e eventuali altre linee guida o politiche qui riferite) costituiscono l'accordo completo tra te e Codepoint riguardo al Servizio. Sostituiscono tutte le comunicazioni, proposte o accordi precedenti o contemporanei tra noi riguardo al Servizio. Qualsiasi accordo aggiuntivo che potresti avere con Codepoint sostituirà questi Termini nella misura del conflitto, ma in assenza di tale, questi Termini sono la dichiarazione autorevole del nostro accordo.

17.2. Nessuna Rinuncia

Il nostro fallimento nell'applicare qualsiasi diritto o disposizione di questi Termini non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione. Se non agiamo immediatamente su una violazione da parte tua o di altri, ciò non significa che rinunciamo al nostro diritto di agire in futuro o in situazioni simili. Qualsiasi rinuncia a qualsiasi disposizione di questi Termini sarà effettiva solo se per iscritto e firmata da un rappresentante autorizzato di Codepoint.

17.3. Separabilità

Se qualsiasi disposizione di questi Termini è ritenuta invalida, illegale o inapplicabile da un tribunale o altro tribunale di giurisdizione competente, quella disposizione sarà applicata nella massima misura permissibile, e le rimanenti disposizioni di questi Termini rimarranno in pieno vigore ed effetto. Noi e tu accettiamo di sforzarci in buona fede di sostituire qualsiasi disposizione invalida o inapplicabile con una valida e applicabile che, nella massima misura permessa dalla legge, raggiunga gli obiettivi economici, legali e commerciali intesi della disposizione originale.

17.4. Cessione

Non puoi cedere o trasferire questi Termini (o qualsiasi dei tuoi diritti o obblighi qui) a chiunque altro senza il nostro consenso scritto preventivo. Ad esempio, non puoi trasferire il tuo account a qualcun altro o unire account. Codepoint può cedere o trasferire i nostri diritti e obblighi sotto questi Termini liberamente a qualsiasi affiliato o in connessione con una fusione, acquisizione, vendita di asset, o per operazione di legge. Questi Termini inureranno a beneficio di e saranno vincolanti per i successori e aventi diritto permessi di ciascuna parte.

17.5. Relazione delle Parti

Nulla in questi Termini sarà costruito come creazione di qualsiasi partnership, joint venture, rapporto di lavoro, o relazione di agenzia tra te e Codepoint. Non hai autorità di vincolare Codepoint o incorrere in obblighi per conto di Codepoint, e viceversa.

17.6. Servizi di Terze Parti

Il Servizio può integrarsi con o fornire link a siti web o servizi di terze parti (ad esempio, un'integrazione per trasmettere un video da un servizio di terze parti durante un evento, o link a social media). Questo non significa che approviamo quei servizi di terze parti. Se accedi a qualsiasi contenuto o servizi di terze parti, sii consapevole che hanno i loro termini e politiche sulla privacy, e non siamo responsabili per i loro contenuti o pratiche. Utilizzi tali servizi di terze parti a tuo rischio, e qualsiasi disputa derivante con essi è tra te e la terza parte.

17.7. Comunicazioni

Comunichiamo principalmente con gli utenti via email o attraverso l'interfaccia del Servizio. Accetti che email e notifiche in-app soddisferanno qualsiasi requisito legale che le comunicazioni siano per iscritto. Assicurati che l'email associata al tuo account sia mantenuta aggiornata e che la controlli regolarmente. Se devi contattarci per qualsiasi ragione riguardo a questi Termini o al Servizio, puoi raggiungerci a:

Codepoint, Lda.

Indirizzo: Estrada Nacional 101 - Av. Barros e Soares, nº 423, 4715-214 Braga, Portogallo

Email: hello@klatchpoint.com

Includeremo anche eventuali informazioni di contatto aggiornate sul nostro sito web. Per notifiche legali a noi, dovresti inviarle al nostro indirizzo fisico con una copia alla nostra email.

17.8. Lingua Principale

Questi Termini sono scritti in inglese, che è la lingua principale. Qualsiasi traduzione fornita è per convenienza. In caso di differenze di interpretazione tra il testo inglese e una traduzione, la versione inglese prevarrà. Tutte le comunicazioni saranno fatte in inglese, a meno che non forniamo specificamente supporto in un'altra lingua.

17.9. Conformità con le Leggi

Accetti di conformarti a tutte le leggi e regolamenti applicabili in connessione con il tuo uso del Servizio. Questo include, senza limitazione, leggi di controllo delle esportazioni, regolamenti locali degli eventi, e leggi fiscali rilevanti a qualsiasi transazione che conduci.

Utilizzando il Servizio klatchpoint., confermi di aver letto, compreso e accettato questi Termini e Condizioni. Se hai domande o preoccupazioni riguardo a questi Termini, contattaci a hello@klatchpoint.com prima di utilizzare il Servizio.

Grazie per essere parte della comunità klatchpoint. e per aiutarci a creare eventi dove tu conti mantenendo la piattaforma sicura e conforme per tutti.