Política de Cookies

^{Última actualización: 08 de agosto de 2025}

Esta Política de Cookies explica cómo klatchpoint., una aplicación móvil y web desarrollada y operada por Codepoint, utiliza cookies y tecnologías similares. Estamos comprometidos con la protección de tu privacidad y el cumplimiento de las leyes de protección de datos de la UE.

De acuerdo con los principios europeos de protección de datos, solo utilizamos cookies que se encuadran en las siguientes categorías, tal y como confirma la documentación de nuestra empresa:

Cookies estrictamente necesarias; y
Cookies estadísticas.

No utilizamos cookies con fines publicitarios ni de marketing. Esta política detalla qué hacen estas cookies, su duración, si son de primera o tercera parte, y cómo puedes gestionar tus preferencias y ejercer tus derechos en materia de protección de datos.

Al utilizar el sitio web o la aplicación móvil de klatchpoint., reconoces que has sido informado sobre nuestro uso de cookies y, cuando sea necesario, has dado tu consentimiento para el uso de cookies no esenciales tal como se describe en esta Política.

1. ¿Qué son las Cookies y las Tecnologías Similares?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en tu dispositivo (ordenador, smartphone, etc.) cuando visitas un sitio web. Se utilizan ampliamente para que los sitios web funcionen de manera eficiente y para proporcionar información a los propietarios del sitio.

Las cookies pueden ser de primera parte (establecidas por nuestro sitio web/dominio) o de tercera parte (establecidas por servicios externos que integramos). También pueden ser cookies de sesión (que expiran cuando cierras el navegador o la aplicación) o cookies persistentes (que permanecen en tu dispositivo durante un período determinado).

En el contexto de la aplicación móvil de klatchpoint., las cookies no se utilizan de la misma manera que en los sitios web. Sin embargo, utilizamos tecnologías de seguimiento similares (como el almacenamiento local e identificadores únicos de dispositivo) para recordar información y preferencias, o para recopilar estadísticas de uso. Por simplicidad, esta política se referirá a todas estas tecnologías como "cookies". Todas estas tecnologías se utilizan de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables y tal como se describe aquí.

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

Solo utilizamos los tipos de cookies confirmados en nuestra documentación: cookies estrictamente necesarias y cookies estadísticas. A continuación explicamos cada categoría, incluyendo su finalidad, duración y si son de primera o tercera parte.

2.1 Cookies Estrictamente Necesarias

Las cookies estrictamente necesarias son esenciales para el funcionamiento de klatchpoint.. Estas cookies permiten funcionalidades básicas como la seguridad, la gestión de la red y la accesibilidad. Sin ellas, nuestros servicios no funcionarían correctamente. Estas cookies no requieren tu consentimiento según la ley aplicable, ya que se utilizan únicamente para prestar un servicio que solicitas (como iniciar sesión o rellenar formularios).

Las principales características de nuestras cookies estrictamente necesarias incluyen:

Finalidad: Facilitar funciones básicas como la autenticación de usuarios, la gestión de sesiones y el almacenamiento de preferencias. Por ejemplo, cuando inicias sesión en klatchpoint., podemos establecer una cookie para mantener tu sesión activa mientras navegas por el sitio o la aplicación. Del mismo modo, si envías datos a través de un formulario, una cookie puede utilizarse para recordar la información que introdujiste — lo que mejora tu experiencia al evitar la pérdida de datos. Estas cookies no se utilizan para análisis ni publicidad, solo para proporcionar el servicio y las funcionalidades esenciales que esperas.
Duración: Muchas de nuestras cookies necesarias son cookies de sesión, lo que significa que solo existen mientras tu navegador o aplicación está abierto y se eliminan automáticamente al cerrarlo. Algunas cookies estrictamente necesarias pueden persistir durante un breve período después de tu sesión — normalmente expiran a los 30 días una vez cumplida su finalidad.
Proveedor y Tipo: Estas cookies son generalmente de primera parte, establecidas por Codepoint en el dominio de klatchpoint. o dentro de la propia aplicación. En algunos casos, recurrimos a proveedores de servicios de terceros como parte de la funcionalidad esencial de nuestra plataforma. En particular, utilizamos Google Firebase como parte integral del backend de nuestra aplicación. Firebase puede utilizar tokens o identificadores similares para garantizar el correcto funcionamiento de la aplicación. Cualquier mecanismo de cookies o almacenamiento local empleado por Firebase para estas funciones esenciales se utiliza únicamente con ese fin técnico necesario. Firebase es proporcionado por Google, pero en este contexto actúa como nuestro procesador de apoyo a la funcionalidad esencial de la aplicación, no para análisis ni publicidad.
Ejemplos de cookies estrictamente necesarias que utilizamos:
- Cookies de Google reCAPTCHA — Finalidad: Protege el sitio web y los formularios de inicio de sesión del Backoffice contra el abuso automatizado y el spam, verificando que el usuario es humano. Duración: Aproximadamente 6 meses.

2.2 Cookies Estadísticas (Analítica)

Las cookies estadísticas (también conocidas como cookies de análisis) nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con klatchpoint.. Recopilan información sobre cómo utilizas nuestro sitio web o aplicación — por ejemplo, qué páginas visitas, cuánto tiempo permaneces y qué acciones realizas. Estos datos son agregados y anónimos (no te identifican directamente) y se utilizan exclusivamente para mejorar nuestros servicios. Solo activamos cookies estadísticas si has dado tu consentimiento.

Las principales características de nuestras cookies estadísticas incluyen:

Finalidad: Recopilar y analizar datos de uso para mejorar el rendimiento y la experiencia del usuario en klatchpoint..
Herramienta utilizada: Google Analytics.
Duración: Las cookies estadísticas pueden ser persistentes. Una cookie estadística típica puede persistir durante aproximadamente 2 años, mientras que otra puede durar 24 horas para rastrear visitas diarias, o solo 1 minuto para limitar tasas de solicitudes.
Consentimiento: Estas cookies requieren consentimiento. No asumimos consentimiento por tu silencio o uso continuado de la aplicación. Solo se utilizan si aceptas activamente.
Ejemplos de cookies estadísticas que utilizamos:
- [_ga] (cookie de Google Analytics) — Tipo: Cookie persistente de tercera parte. Finalidad: Distinguir usuarios únicos asignando un identificador generado aleatoriamente. Duración: Aproximadamente 14 meses desde su configuración/actualización.

3. Consentimiento y Gestión de Preferencias de Cookies

Banner de Consentimiento Inicial: Cuando instales/abras nuestra aplicación por primera vez, se te presentará un aviso de cookies claro. Por defecto, no se establecerán cookies estadísticas a menos que consientas activamente.
En nuestro sitio web, podrás ver opciones como "Aceptar todas las cookies" y "Rechazar" o "Gestionar cookies".
En la aplicación móvil, el consentimiento para las analíticas puede obtenerse mediante una solicitud dentro de la aplicación.
Consentimiento Implícito: No nos basamos en el consentimiento implícito. Tu silencio o inactividad no se considera consentimiento.
Cambiar tus Preferencias: Tienes derecho a cambiar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración del sitio/aplicación o de tu navegador.
Consecuencias de Desactivar Cookies: Desactivar las cookies estadísticas simplemente impedirá la recopilación de información de análisis — tu uso de klatchpoint. no se verá afectado en términos de acceso o funcionalidades esenciales.

4. Derechos de Protección de Datos

Tus derechos en virtud de la ley de protección de datos aplicable incluyen: derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición, portabilidad de datos y retirada del consentimiento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos. Responderemos en el plazo de un mes.

También tienes el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de supervisión. Como Codepoint es una empresa portuguesa, nuestra autoridad de supervisión principal es la CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados) en Portugal.

Contacto

Operador: Codepoint (el desarrollador y operador de klatchpoint.).
Email: privacy@klatchpoint.com
Dirección Postal: Codepoint, Lda., registrada en Portugal (NIPC 516133594), Estrada Nacional 101 - Avenida Barros e Soares, nº 423, 4715-214 Braga, Portugal.

Actualizaciones de esta Política: Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente. Cualquier actualización se publicará en esta página con una fecha de entrada en vigor actualizada.