Datenschutzbestimmungen

Zuletzt aktualisiert: 08. August 2025

Willkommen bei der Datenschutzrichtlinie von klatchpoint.. Diese Richtlinie erläutert, wie wir, Codepoint, Lda. („Codepoint", „wir" oder „unser"), deine personenbezogenen Daten erheben, verwenden und schützen, wenn du die mobile und webbasierte Anwendung von klatchpoint. (den „Dienst") nutzt. klatchpoint. ist eine Software-as-a-Service (SaaS)-Plattform, die die Interaktion zwischen Veranstaltungsorganisatoren und Teilnehmern erleichtert. Veranstaltungsorganisatoren können Events erstellen und verwalten, und Nutzer können sich für Events registrieren, mit anderen Teilnehmern vernetzen und über die App mit Event-Inhalten interagieren. klatchpoint. fungiert ausschließlich als Vermittler bei der Erbringung dieser Dienste, und wir verpflichten uns, deine personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), zu verarbeiten.

1. Wer wir sind

Verantwortlicher: Das Unternehmen, das für deine personenbezogenen Daten verantwortlich ist, ist Codepoint, Lda., ein in Portugal eingetragenes Unternehmen (NIPC 516133594), mit Hauptsitz in Estrada Nacional 101 - Avenida Barros e Soares, nº 423, 4715-214 Braga, Portugal.

Bei Fragen oder Anfragen zu deinen personenbezogenen Daten kannst du uns unter privacy@klatchpoint.com kontaktieren.

2. Geltungsbereich dieser Richtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für personenbezogene Daten, die von Codepoint über die klatchpoint.-Plattform verarbeitet werden, einschließlich unserer mobilen Anwendung und Web-Anwendung/Portal. Sie umfasst Daten, die von allen Nutzern von klatchpoint. erhoben werden, einschließlich einzelner Veranstaltungsteilnehmer und Veranstaltungsorganisatoren/-gastgeber sowie Besucher unserer Website. Sie gilt nicht für Websites oder Dienste Dritter, die von unserer Plattform aus verlinkt sein können. Durch die Nutzung von klatchpoint. bestätigst du, dass du diese Datenschutzrichtlinie gelesen und verstanden hast.

3. Personenbezogene Daten, die wir erheben

Wir erheben verschiedene Arten personenbezogener Daten von dir, wenn du klatchpoint. nutzt. Dazu gehören:

Identitäts- und Kontaktdaten: wie dein Name, deine E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Wir erheben diese Daten, wenn du ein Konto erstellst oder mit uns kommunizierst.
Zugangsdaten: Anmeldedaten wie Benutzername und Passwort (in geschützter Form gespeichert) zur Sicherung deines Kontos.
Profildetails und Präferenzen: Informationen, die du in deinem Nutzerprofil oder bei der Registrierung für eine Veranstaltung angibst, wie deine Interessen, Präferenzen sowie ein Profilbild oder eine Biografie. Dazu können auch deine Verbindungen oder Interaktionen innerhalb der App gehören (zum Beispiel Events, an denen du teilnimmst, oder Personen, mit denen du dich vernetzt).
Standortdaten: Wenn du diese teilen möchtest, können wir Geolokalisierungsdaten erheben (zum Beispiel um Veranstaltungsempfehlungen oder standortbasierte Funktionen bereitzustellen). Dein Gerät wird dich in der Regel um Erlaubnis bitten, bevor wir auf genaue GPS-Standortdaten zugreifen. Wir können auch einen ungefähren Standort aus deiner IP-Adresse ableiten.
Geräte- und Browserdaten: technische Informationen bei der Nutzung von klatchpoint., einschließlich deiner IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, App-Version und Nutzungsdaten (wie aufgerufene Seiten oder Bildschirme, genutzte Funktionen, Besuchsdaten und -zeiten). Wir erheben diese Daten über Protokolldateien, Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um den ordnungsgemäßen Betrieb des Dienstes sicherzustellen und unseren Dienst zu analysieren und zu verbessern.
Nutzerinhalte: alle Inhalte, die du freiwillig über die Plattform hochlädst oder teilst, wie Nachrichten, die du an andere Nutzer sendest, Fragen, die du während Live-Sessions einreichst, oder Bilder, die du von Veranstaltungen oder Aktivitäten hochlädst. Beachte, dass von dir geteilte Inhalte von anderen Teilnehmern der Veranstaltung oder innerhalb der App eingesehen werden können (vorbehaltlich eines Moderations-/Genehmigungsverfahrens für die öffentliche Veröffentlichung von Bildern oder Fragen).
Zahlungs- und Transaktionsdaten: Wenn du als Veranstaltungsorganisator ein Abonnement oder andere kostenpflichtige Funktionen erwirbst, verarbeiten wir transaktionsbezogene Daten (z. B. die Tatsache, dass du ein Abonnement erworben hast, Datum und Betrag der Zahlung). Zahlungen erfolgen per Banküberweisung, sodass wir keine Kreditkarten- oder Bankkontonummern über die App erheben. Wir speichern jedoch Zahlungsbestätigungen und notwendige Rechnungsdaten zur Verwaltung deines Abonnements, zur Abwicklung von Rückerstattungen/Stornierungen innerhalb der zulässigen Frist sowie zur Erfüllung buchhalterischer/gesetzlicher Anforderungen.

4. Wie wir deine personenbezogenen Daten verwenden (Zwecke und Rechtsgrundlagen)

Wir verwenden die erhobenen personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke, in Übereinstimmung mit den nach Artikel 6 Absatz 1 DSGVO zulässigen Rechtsgrundlagen:

Bereitstellung und Aufrechterhaltung unserer Dienste: Wir verarbeiten deine Daten, um dir die Erstellung eines Kontos, die Erstellung von oder Anmeldung zu Events, die Vernetzung mit anderen Teilnehmern und die Nutzung aller Funktionen von klatchpoint. (einschließlich Messaging und Inhaltsfreigabe) zu ermöglichen. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. b)) — diese Verarbeitung ist notwendig, um die von dir angeforderten Dienste zu erbringen.
Kontoverwaltung und Support: Deine Daten werden zur Verwaltung deines Nutzerkontos (z. B. Identitätsverifizierung beim Anmelden) und zur Bereitstellung von Kundensupport oder Beantwortung von Anfragen verwendet. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung für kontobezogene Verarbeitungen sowie unsere berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f)) an der Bereitstellung eines effektiven Kundendienstes.
Kommunikation: Wir verwenden Kontaktdaten (E-Mail, Telefon), um mit dir über dein Konto, wichtige Dienstaktualisierungen, Events, für die du dich registriert hast, oder zur Beantwortung deiner Nachrichten zu kommunizieren. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung für wesentliche Dienstkommunikation (wie Bestätigungen und Benachrichtigungen, die du zur Nutzung des Dienstes benötigst). Für optionale oder werbliche Mitteilungen stützen wir uns auf deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a)).
Analysen und Verbesserungen: Wir analysieren Nutzungsdaten (wie Geräte- und Browserdaten sowie deine Interaktion mit der App), um Probleme zu beheben, Statistiken zu erstellen und die Funktionalität und Nutzererfahrung von klatchpoint. zu verbessern. Rechtsgrundlage: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f)) — es liegt in unserem (und wir glauben auch in deinem) Interesse, unsere Dienste kontinuierlich zu verbessern. Wir ergreifen Maßnahmen, um den Datenschutzeingriff zu begrenzen, und du hast das Recht, dieser Verarbeitung zu widersprechen.
Personalisierte Empfehlungen (Profiling): klatchpoint. verwendet Profiling-Techniken, um dir personalisierte Inhalte bereitzustellen, wie die Empfehlung von Events, Verbindungen oder Aktivitäten basierend auf deinen Interessen, deinem Standort und deinen vergangenen Interaktionen. Rechtsgrundlage: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f)), da diese Personalisierung deine Erfahrung verbessert. Du kannst dem Profiling jederzeit widersprechen. (Hinweis: Dieses Profiling hat keine rechtlichen oder ähnlich bedeutsamen Auswirkungen auf dich; es dient ausschließlich der Anpassung von Vorschlägen.)
Sicherheit und Missbrauchsverhinderung: Wir können Daten (wie Protokolle und Nutzeraktivitäten) verarbeiten, um die Sicherheit unserer Plattform zu überwachen und sicherzustellen, Betrug, unbefugten Zugriff oder Missbrauch unserer Dienste zu verhindern und unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen. Rechtsgrundlage: Berechtigte Interessen (Sicherung der Integrität und Sicherheit unseres Dienstes und unserer Nutzer).
Rechtliche Compliance: Soweit erforderlich, verarbeiten wir personenbezogene Daten zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen. Zum Beispiel können wir Transaktionsprotokolle für buchhalterische/steuerliche Zwecke aufbewahren oder Informationen offenlegen, wenn dies von Strafverfolgungsbehörden oder Regulierungsbehörden verlangt wird. Rechtsgrundlage: Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c)).

5. Cookies und Tracking-Technologien

klatchpoint. verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien auf unserer Website und innerhalb der App, um die Nutzererfahrung zu verbessern:

Unbedingt erforderliche Cookies: Diese Cookies sind für den Betrieb unserer Website/App unerlässlich (zum Beispiel, um dich eingeloggt zu halten oder deine Einstellungen zu speichern). Sie sind immer aktiv und erfordern keine Nutzereinwilligung, da der Dienst ohne sie nicht ordnungsgemäß funktionieren würde.
Statistische/Analyse-Cookies: Diese Cookies erheben Informationen darüber, wie Nutzer mit klatchpoint. interagieren (z. B. Seitenbesuche, genutzte Funktionen), um uns zu helfen, Nutzungsmuster zu verstehen und unsere Dienste zu verbessern. Wir verwenden keine Cookies für Werbezwecke. Soweit gesetzlich vorgeschrieben, werden wir deine Einwilligung einholen, bevor wir Analyse-Cookies setzen. Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen oder Analyse-Cookies über unser Cookie-Verwaltungstool oder deine Browsereinstellungen deaktivieren.

Weitere Einzelheiten zu den von uns verwendeten Cookies und deinen Wahlmöglichkeiten findest du in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

6. Weitergabe deiner Daten

Wir verkaufen oder vermieten deine personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Wir geben deine Daten nur in folgenden Fällen weiter:

An andere Nutzer und Veranstaltungsorganisatoren: Einige deiner Daten können für andere Nutzer der Plattform sichtbar sein, soweit dies für den Dienst erforderlich ist. Wenn du dich beispielsweise für eine Veranstaltung registrierst, erhält der Organisator dieser Veranstaltung (und gegebenenfalls andere Teilnehmer) Zugang zu deinem Namen und allen anderen Informationen, die du in deinem Profil oder über diese Veranstaltung teilst. Ebenso können deine Profildaten als Veranstaltungsorganisator für Teilnehmer sichtbar sein. Inhalte, die du veröffentlichst (wie Fragen oder Bilder bei einer Veranstaltung), sind nach der Genehmigung für die Teilnehmer dieser Veranstaltung sichtbar. Darüber hinaus können Nutzer, die Teil deines Netzwerks auf der Plattform sind, Veranstaltungen sehen, für die du dich registriert oder an denen du teilgenommen hast.
An Dienstleister (Auftragsverarbeiter): Wir nutzen vertrauenswürdige externe Dienstleister, die uns beim Betrieb und der Verbesserung von klatchpoint. unterstützen. Diese Dienstleister verarbeiten personenbezogene Daten in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen und sind vertraglich zur Wahrung deiner Daten verpflichtet. Wir nutzen beispielsweise Firebase (ein Dienst von Google) für die Backend-Infrastruktur und Datenspeicherung unserer Anwendung sowie Digital Ocean, einen Hosting-Dienst mit Sitz in Frankfurt. Wir haben mit diesen Anbietern einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, um sicherzustellen, dass sie deine Daten DSGVO-konform und nur für autorisierte Zwecke verarbeiten.
Aus rechtlichen Gründen: Wir können Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich oder durch ein gültiges Gerichtsverfahren erforderlich ist (zum Beispiel aufgrund einer Gerichtsanordnung oder einer Anfrage von Strafverfolgungsbehörden), oder wenn dies zum Schutz unserer Rechte, deiner Sicherheit oder der Sicherheit anderer oder zur Untersuchung von Betrug oder Sicherheitsproblemen notwendig ist.

7. Internationale Datenübermittlungen

Deine personenbezogenen Daten können in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt und dort gespeichert werden. Da wir bestimmte Dienste Dritter wie Google Firebase nutzen, könnten deine Daten auf Servern in den Vereinigten Staaten oder anderen Ländern verarbeitet werden, die möglicherweise nicht über dieselben Datenschutzgesetze wie dein Heimatland verfügen.

Bei jeder Übermittlung deiner Daten außerhalb des EWR stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen vorhanden sind, wie von der DSGVO gefordert. Dazu kann der Rückgriff auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder Übermittlungen in Länder gehören, die von der Europäischen Kommission als angemessenes Datenschutzniveau bietend eingestuft wurden. Unsere Vereinbarungen mit Dienstleistern (einschließlich unseres AVV mit Firebase/Google) beinhalten diese Schutzmaßnahmen. Bei Fragen zu internationalen Datenübermittlungen oder wenn du eine Kopie der relevanten Schutzmaßnahmen erhalten möchtest, kannst du uns unter privacy@klatchpoint.com kontaktieren.

8. Datenspeicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird. Im Allgemeinen gilt:

Kontodaten: Wenn du ein aktives klatchpoint.-Konto hast, bewahren wir deine personenbezogenen Daten so lange auf, wie dein Konto genutzt wird. Wenn du die Löschung deines Kontos beantragst, löschen oder anonymisieren wir deine personenbezogenen Daten (mit Ausnahme der gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungspflichten) innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach deiner Anfrage.
Inaktive Konten: Wenn dein Konto 24 Monate lang keine Aktivität aufweist, betrachten wir es als inaktiv. Wir können dann deine mit diesem Konto verbundenen personenbezogenen Daten löschen oder anonymisieren, nachdem wir versucht haben, dich zu kontaktieren (soweit möglich) oder im Rahmen einer routinemäßigen Bereinigung. Das bedeutet, dass deine Daten aus unseren Systemen entfernt werden können, wenn du dich nicht innerhalb von 2 Jahren bei klatchpoint. anmeldest oder es nutzt.
Kommunikation und Inhalte: Von dir gesendete Nachrichten und veröffentlichte Inhalte können so lange aufbewahrt werden, wie dein Konto aktiv ist, und für einen begrenzten Zeitraum nach der Kontolöschung, wenn dies für unsere berechtigten Geschäftsinteressen erforderlich ist (zum Beispiel zur Untersuchung von Missbrauch). Diese Daten werden jedoch in der Regel zusammen mit deinem Konto gelöscht oder anonymisiert.
Analysedaten: Analyse- und Statistikdaten werden entweder aggregiert (nicht mit dir persönlich verknüpft) oder für einen kürzeren Zeitraum gespeichert. Wir können beispielsweise rohe Analyseprotokolle 12 Monate lang aufbewahren, bevor wir sie löschen oder aggregieren. Damit stellen wir sicher, dass wir identifizierbare Analysedaten nur für den minimal erforderlichen Zeitraum aufbewahren.
Gesetzliche Anforderungen: In bestimmten Fällen kann es erforderlich sein, einige Daten länger aufzubewahren, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen oder Streitigkeiten beizulegen. Beispielsweise können Transaktionsprotokolle für buchhalterische Zwecke für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum aufbewahrt werden. Alle für solche Zwecke aufbewahrten Daten werden auf das unbedingt Erforderliche beschränkt.

9. Deine Rechte als betroffene Person

Gemäß der DSGVO hast du verschiedene Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten. Du kannst diese Rechte jederzeit ausüben. Dazu gehören:

Auskunftsrecht: Du hast das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten anzufordern, die wir über dich speichern, sowie Informationen darüber, wie wir sie verarbeiten.
Recht auf Berichtigung: Wenn deine Daten unrichtig oder unvollständig sind, hast du das Recht, uns zu bitten, sie zu korrigieren oder zu aktualisieren.
Recht auf Löschung: Du kannst die Löschung deiner personenbezogenen Daten beantragen, wenn diese beispielsweise für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind oder wenn du deine Einwilligung widerrufst (soweit zutreffend) und keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung besteht. Dies wird manchmal als „Recht auf Vergessenwerden" bezeichnet. Beachte, dass wir bestimmte Daten aufbewahren können, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder für legitime Zwecke wie oben beschrieben.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Du hast das Recht, uns in bestimmten Fällen zu bitten, die Verarbeitung deiner Daten einzuschränken — zum Beispiel, wenn du die Richtigkeit der Daten bestreitest oder der Verarbeitung widersprochen hast (bis wir unsere Rechtsgrundlage überprüft haben).
Recht auf Datenübertragbarkeit: Du hast das Recht, deine personenbezogenen Daten, die du uns bereitgestellt hast, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten an einen anderen Verantwortlichen zu übertragen, wo dies technisch möglich ist. (Dieses Recht gilt, wenn die Verarbeitung auf deiner Einwilligung oder einem Vertrag beruht und durch automatisierte Mittel erfolgt.)
Widerspruchsrecht: Du kannst der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten widersprechen, wenn die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht, einschließlich des Profilings, das wir zur Personalisierung vornehmen. Bei einem Widerspruch prüfen wir, ob unsere berechtigten Gründe für die Verarbeitung deine Datenschutzinteressen überwiegen. Du hast auch ein absolutes Recht, der Verwendung deiner personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke zu widersprechen (falls wir solche Aktivitäten durchführen sollten).
Recht auf Widerruf der Einwilligung: In Fällen, in denen wir deine Einwilligung zur Datenverarbeitung benötigen, kannst du diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf erfolgt ist.
Beschwerderecht: Wenn du der Ansicht bist, dass deine Datenschutzrechte verletzt wurden, hast du das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen. In Portugal ist die zuständige Behörde die CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados). Du kannst dich auch an die Aufsichtsbehörde deines Wohnsitzlandes wenden.

10. Ausübung deiner Rechte

Du kannst deine oben genannten Rechte entweder über die in deinem Konto bereitgestellten Tools (soweit verfügbar) oder durch Kontaktaufnahme mit uns ausüben. Am einfachsten erreichst du uns per E-Mail über unseren Datenschutzkontakt unter privacy@klatchpoint.com.

Aus Sicherheits- und Verifizierungsgründen können wir dich bitten, bestimmte Informationen bereitzustellen oder bestimmte Schritte zu unternehmen, um deine Identität zu bestätigen, bevor wir deine Anfrage bearbeiten. Wir sind bestrebt, alle berechtigten Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten, in der Regel innerhalb eines Monats, wie von der DSGVO gefordert. Wenn deine Anfrage komplex ist oder du mehrere Anfragen gestellt hast, benötigen wir möglicherweise mehr Zeit (in diesem Fall werden wir dich über die Verlängerung informieren). Die Ausübung deiner Rechte ist kostenlos, es sei denn, Anfragen sind offensichtlich unbegründet oder übermäßig, in welchem Fall wir eine angemessene Gebühr erheben oder die Bearbeitung ablehnen können (wie gesetzlich zulässig).

11. Datensicherheit

Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz deiner personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Vernichtung. Zu diesen Maßnahmen gehören die Verschlüsselung von Daten bei der Übertragung, sichere Hosting-Umgebungen (zum Beispiel sind bei Firebase/Google gespeicherte Daten durch deren robuste Sicherheitsinfrastruktur geschützt), Zugriffskontrollen für personenbezogene Daten und regelmäßige Überprüfung unserer Datenerhebungs- und Speicherpraktiken.

Bitte beachte, dass trotz unserer Bemühungen keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung vollständig sicher ist. Wir können die absolute Sicherheit deiner Daten nicht garantieren. Wir bemühen uns jedoch kontinuierlich, unsere Sicherheitspraktiken zu aktualisieren und zu verbessern, um deine Daten zu schützen. Wir empfehlen dir außerdem, die Vertraulichkeit deiner Zugangsdaten zu wahren und uns sofort zu benachrichtigen, wenn du einen unbefugten Zugriff auf dein Konto vermutest.

12. Datenschutz für Minderjährige

klatchpoint. ist eine Plattform für Nutzer ab 16 Jahren. Der Dienst richtet sich nicht an Personen unter diesem Alter. Wir erheben oder verarbeiten wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren. Wenn wir feststellen, dass ein Nutzer unter 16 Jahren personenbezogene Daten bereitgestellt hat, werden wir geeignete Maßnahmen ergreifen, um diese Daten unverzüglich zu löschen. Eltern oder gesetzliche Vertreter werden gebeten, uns unter privacy@klatchpoint.com zu kontaktieren, wenn sie glauben, dass ein Minderjähriger auf die Plattform zugegriffen hat.

13. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren oder ändern, um Änderungen in unseren Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Bei wesentlichen Änderungen werden wir die Nutzer durch Veröffentlichung der aktualisierten Richtlinie auf unserer Website und gegebenenfalls über die klatchpoint.-App oder per E-Mail informieren. Das Datum des Inkrafttretens der Datenschutzrichtlinie ist oben im Dokument angegeben. Wir empfehlen dir, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen, um über den Schutz deiner Daten informiert zu bleiben.

14. Kontakt

Wenn du Fragen, Bedenken oder Anfragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder deinen personenbezogenen Daten hast, kontaktiere uns bitte unter privacy@klatchpoint.com. Du kannst uns auch per Post unter der oben angegebenen Adresse (unter „Wer wir sind") erreichen. Wir helfen dir gerne weiter.